Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Presentar una propuesta de piloto regional de adopción tecnológica para prestadores turísticos de la Región de Coquimbo, basada en Wotel, una solución de atención y reservas por WhatsApp para pequeños hoteles, hostales, cabañas, alojamientos turísticos y operadores. La herramienta busca apoyar la respuesta oportuna a consultas, ordenar conversaciones, responder preguntas frecuentes, facilitar reservas y mejorar la conversión comercial mediante asistentes inteligentes y automatización simple. La reunión tiene por objetivo explorar junto a SERNATUR la posibilidad de invitar a un grupo acotado de prestadores turísticos a conocer, probar y entregar feedback sobre esta tecnología, levantando aprendizajes sobre brechas digitales, necesidades reales y oportunidades de mejora en atención, comercialización y experiencia del visitante. La iniciativa se orienta a fortalecer la competitividad turística regional, la digitalización de pymes del sector y la incorporación práctica de inteligencia artificial en negocios turísticos locales.