Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Ante la ausencia de Fernando Ramírez, Karina Henríquez lleva la audiencia, la cual se enfoca en exponer cómo la tecnología de Google puede automatizar la identificación de patrones de vulneración de derechos en miles de casos simultáneamente, escalar la capacidad de orientación y defensa a todos los contribuyentes del país mediante asistentes virtuales inteligentes y, fundamentalmente, generar evidencia robusta para proponer mejoras normativas al Servicio de Impuestos Internos basadas en datos y no solo en casuística.