Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Buenos días el motivo a solicitar la audiencia es que estoy desarrollando un estudio vinculado a mi tesis de magister en Gobierno y Dirección Pública centrado en analizar la implementación de la transformación digital en la Municipalidad de Antofagasta con énfasis en las capacidades institucionales financieras humanas y tecnológicas que inciden en dicho proceso.<br /> <br /> El propósito de solicitar esta audiencia por lobby es contar una mirada estratégica del proceso de Transformación Digital a nivel institucional. La información recopilada no busca evaluar personas sino identificar desafíos avances y buenas prácticas que puedan aportar a fortalecer la gestión. Estoy a disposición para entregar todos los antecedentes del estudio y coordinar su aplicación de la manera más cómoda para la institución.<br /> <br /> TEMAS ABORDADOS:<br /> <br /> En la audiencia se dio respuesta a las consultas previamente informadas por la tesista:<br /> <br /> EJE 2 CAPACIDADES INSITUCIONALES<br /> 1. Desde su perspectiva me gustaría que si me pudiera explicar A través de qué factores relacionados con las capacidades que poseen las instituciones se puede explicar el desempeño que han tenido entorno a la implementación de la Ley 21.180<br /> <br /> EJE 3 CULTURA Y RESISTENCIA AL CAMBIO<br /> <br /> 2. En relación con la pregunta anterior qué factores de la cultura organizacional considera usted que son los que influyen mayormente en el tiempo de adopción de los nuevos procesos de transformación digital<br /> <br /> EJE 5 GESTIÓN POR RESULTADOS<br /> <br /> 3. Considerando que hay estudios que determinan que gran parte de las organizaciones públicas no tienen instaurado un plan estratégico que dé directrices claras sobre el cumplimiento de la ley a través de una gestión por resultados en concreto. Cuáles métricas o indicadores que cree usted que son esenciales para un cumplimiento efectivo sobre la implementación de la TD esté generando valor público y no solamente un cumplimiento administrativo <br /> <br /> 4. Qué acciones estrategias de acompañamiento considera usted que son importantes para alinear las exigencias normativas con la realidad operativa de las instituciones