Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Asistencia<br /> 1 Jorge Díaz San Martín Jefe División de Tecnologías de la Información Servel <br /> 2 Pablo Gálvez Representante de ARKHOTECH SPA (Arco)<br /> ________________________________________<br /> Temas Tratados<br /> N.º Tema Consideraciones de la Reunión Estado<br /> 1 Presentación de la empresa Arco Pablo Gálvez presentó a ARKHOTECH SPA (marca comercial: Arco), una consultora tecnológica con más de 15 años de experiencia. Destacó su rol como socio avanzado de AWS, su trabajo en áreas como analítica de datos, modernización de aplicativos, migración a la nube, gobernanza de datos, y recientemente, inteligencia artificial generativa. Poseen certificaciones AWS en Data Analytics, Cloud Operation y GenAI. Informativo<br /> 2 Casos de uso en sector público Se presentaron distintos proyectos ejecutados por Arco en instituciones públicas: - ChileCompra: soporte a AWS Pinpoint para notificaciones. - ChileAtiende/IPS: desarrollo del sistema de recaudación de la reforma previsional. - CONASET: gestión de licencias de conducir y mesa de ayuda con IA. - SEC: interoperabilidad en electromovilidad. - DTPM: consolidación de datos y sistema predictivo de transporte público. Informativo<br /> 3 Aplicaciones de IA en sector público Arco mostró aplicaciones de IA generativa, análisis de comportamiento electoral, detección de anomalías y asistentes virtuales para atención ciudadana. Mencionó uso de IA para mejorar auditorías, fiscalización, predicción y reducción de fraudes, especialmente con bases limpias centralizadas en Data Lakes. Informativo<br /> 4 Compatibilidad con procesos críticos Se discutieron los requisitos de continuidad operativa en procesos electorales. Arco detalló su experiencia con aplicaciones escalables, soporte 24/7, recuperación ante desastres, y cumplimiento normativo en seguridad y protección de datos. Informativo<br /> 5 Interoperabilidad y modernización Se destacó la experiencia de Arco en integración entre instituciones públicas (Registro Civil, Tesorería, etc.), y en procesos de migración desde soluciones on-premise hacia infraestructura cloud, usando arquitecturas escalables y seguras. Informativo<br /> ________________________________________<br /> Acuerdos y Próximas Acciones<br /> Acción Responsable Plazo Estimado<br /> Evaluar posibles oportunidades de colaboración futura en contexto electoral o primarias Jorge Díaz En evaluación<br /> Compartir información adicional de los proyectos mencionados, especialmente CONASET e IPS Pablo Gálvez A la brevedad<br /> ________________________________________<br /> Compromisos<br /> N.º Responsable Acuerdo Estado<br /> 1 Pablo Gálvez Enviar material complementario sobre proyectos de recaudación previsional y mesa de ayuda IA Pendiente<br /> 2 Jorge Díaz Analizar factibilidad de futuras colaboraciones para modernización de sistemas SERVEL En análisis