En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2023-06-14 11:30:00-04 | MU340AW1337949 | Sujeto Pasivo | Luz Pérez | ESign es la única empresa certificadora que cuenta con la aprobación por parte de la Subsecretaria de Economía para proveer una plataforma de esta naturaleza, como lo son las firmas simples y avanzadas, Biometría facial, Certificados SSL, entre otras soluciones. Me importaría concretar una reunión para entregarles información respecto a esta solución la cual les beneficiará de sobre manera en sus labores diarias. Empresa no se presento a la audiciencia en dia y hora fijada. |
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| 2023-05-17 11:00:00-04 | MU340AW1328292 | Sujeto Pasivo | Jaime Fernández | Estimados Como Huawei Cloud nos gustaría solicitarle una reunión para poder presentarles nuestras soluciones en la nube, hoy por hoy migrar a la nube permite reducir costos, aumentar la ciberseguridad y la resilencia de la información, especialmente cuando es con Huawei Cloud la unica nube publica en Chile con dos data center geograficamente separados y con un tercer data center en construcción, lo que nos permite disminuir la latencia de nuestros servicios. Empresa no se presento a audiciencia en dia y hora señalada. Hoy estamos en convenio marco y variadas entidades de gobierno trabajan con nosotros debido a que los datos se almacenan y procesan en Chile. Espero podamos conversar prontamente. |
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| 2023-05-03 12:00:00-04 | MU340AW1327117 | Sujeto Pasivo | Guadalupe Iglesias | MONITOREO Y OBSERVABILIDAD Servicio de: Monitoreo de Infraestructura Monitoreo de Aplicaciones Monitoreo de Experiencia Usuario Monitoreo de Negocios, etc. CIBERSEGURIDAD Servicio de: Assessment & Compliance, Servicio de Seguridad Ofensiva (Ethical Hacking y/o pentesting), NGFW, Seguridad Cloud, Protección avanzada de correo, Servicios de Seguridad OT, Servicios de Ciberseguridad concurrentes - (Operación de Ciberseguridad para detección y respuesta (XMDR), Threat Hunting, Threat Intelligence , Administración de plataformas de ciberseguridad, Red Team, Blue Team, Purple Team, Yellow Team, Governance, Risk & Compliance, Virtual CISO). Empresa expuso materias establecidas en párrafos precedentes, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco o por licitación publica. |
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| 2023-05-03 11:00:00-04 | MU340AW1323992 | Sujeto Pasivo | Julio Witto | Presentación empresa EyC Empresa efectuo presentación de sus servicios, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco o por licitación publica. |
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| 2023-01-31 11:00:00-03 | MU340AW1268888 | Sujeto Pasivo | Julio Esteban Melo García | En atención a las instrucciones que se nos fueron entregadas para efectos de presentar nuestra plataforma a las autoridades de la Municipalidad de Viña del Mar, es que presentamos la siguiente solicitud de audiencia. vLex es una empresa tecnológica internacional que, junto con ser el proveedor líder de información jurídica y contenidos especializados a nivel mundial, es la compañía pionera en el uso de inteligencia artificial para el tratamiento, difusión y presentación de estos contenidos, ofreciendo una solución de optimización de consulta que aplica tecnologías de aprendizaje automático y pone a disposición de los usuarios, herramientas de personalización exclusivas que facilitan las tareas de los funcionarios de las instituciones públicas. De esta forma, aclarar que somos conocedores de la normativa vigente de compras públicas, es decir, la Ley de Compras N° 19.886, su respectivo Reglamento y el proceso de licitación privada. Sin embargo, el objetivo de esta audiencia sería poner en conocimiento y presentar a vuestra institución nuestra solución de optimización de consulta basada en inteligencia artificial, que aportará certeza y seguridad jurídica a los usuarios, reaccionando al interés demostrado y siguiendo las instrucciones de la Sra. Macarena Ripamonti Serrano (Cargo: Alcaldesa). Sin otro particular, Saluda atentamente Abg. Julio Melo Empresa expuso materia establecida en párrafos precedentes, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco o por licitación publica. |
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| 2023-01-11 11:00:00-03 | MU340AW1258415 | Sujeto Pasivo | Cristian Campos | "Estimados, Optimiza Seguridad es representante de Zimbra en Chile, solución Cloud colaborativa que incluye: mail, drive, videoconferencia, docs, calendario, contactos, agenda, entre otras herramientas con espacio en la nube de 30 GB o más. 100% en data center nacionales y disponible en el nuevo convenio Marco de Ofimática, por un valor de 18 USD anual por usuario (1,5 USD al mes por usuario). Nos gustaría agendar una reunión para mostrarles las ventajas que esta plataforma puede entregar a su organización." Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| 2022-12-14 11:00:00-03 | MU340AW1242846 | Sujeto Pasivo | Luis Palleres | Junto con saludar, adjunto propuesta técnica sobre automatización de información catastral en sistema on-line página Web Lokinn.com y MuniGestión.es desde España, dirigida a gestionar información digital en plataforma espacial en temas como: empresarial (patente comercial) y levantar digitalmente infraestructura urbana de la comuna. Sistema informático perfectible y adaptable a las exigencias para cada comuna, permite, interacción con la información y autonomía de trabajo para Multi usuario a la vez on-line, editar datos y dar permisos a accesos al sistema. Le agradecería revisar la información técnica de la propuesta para la comuna y gestión de datos digital de uso interna para el Municipio. Se adjunta visión completa de la propuesta por medio enlace vídeo (funcionando el sistema en España operativo) y es de nuestro interés apoyar la actividad pública como privada en nuevas formas de trabajo en plataformas espacial automatizada. Bajo visor potente en única página Web desarrollada en España, con doble servidor europeo exclusivo para clientes (respaldo seguridad de la información) en gestión de datos interactivos. Es de nuestro interés que puedan optar a nuevas formas de trabajo en la actividad diaria con un sistema informático/geográfico geo_localizado de vanguardia en tecnología de plataforma espacial, para gestionar información digital, levantada en la comuna con la seguridad de obtener: mayor precisión, rapidez y seguridad en resultados y consultas de los datos. REVISAR ENLACE VÍDEO DE PRESENTACIÓN DEL SISTEMA. Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| 2022-10-13 11:30:00-03 | MU340AW1213260 | Sujeto Pasivo | Arianny Moreno | Muy buen día. Solicitamos una reunión mediante Google Meet. Presentación Institucional de IPNET Growth Partner, Socio principal de Google Cloud para LATAM. Queremos hacerles conocer el proyecto que se está implementado actualmente para la modernización tecnológica en el sector público. Los temas principales a tratar en la reunión serán. Plataforma Colaborativa Infraestructura Desarrollo y modernización de aplicaciones Datos Geoportal Reducción en pérdidas por aguas y drenajes Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| 2022-10-12 10:30:00-03 | MU340AW1211809 | Sujeto Pasivo | Maximiliano Duarte | Dar a conocer los servicios TIC de nuestra empresa COVENCO SA (www.covenco.sa) Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| 2022-10-05 11:00:00-03 | MU340AW1206052 | Sujeto Pasivo | Luis Volkweis | Presentación de sistemas para la gestión de instituciones publicas, tales como: Gestor documental y Gestor de oficina de partes. Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| 2022-08-10 11:00:00-04 | MU340AW1172497 | Sujeto Pasivo | Cristian Leonardo Rammsy Santos | Señores Ilustre Municipalidad de Viña del Mar. Un gusto saludar, mi nombre es Cristian Rammsy soy parte de la Empresa Falcon Networks. Somos una compañía experta en soluciones TI, formamos parte de un Holding con más de 15 años de experiencia en el mercado. Estamos enfocados en brindar soluciones de alto nivel e impacto en las diferentes tecnologías existentes en nuestros clientes. Nuestro portafolio de soluciones está compuesto por ciberseguridad, redes, soporte informático, cableado estructurado, software, hardware, licenciamiento e infraestructura. (Adjunto carta de presentación) En la actualidad trabajamos con las marcas más exitosas del mercado y constamos con las certificaciones requeridas, que nos avalan en el uso de estas: Cisco Hewlett-Packard Dell Aruba Huawei Fortinet Lenovo Microsoft Sophos Panduit Furukawa, entre otros. Nos encantaría poder agendar una reunión virtual o presencial, en la que puedan conocer nuestro portafolio de soluciones customizables, permitiendo dar respuesta a sus requerimientos específicos y que harán de su estrategia de negocio en Ilustre Municipalidad de Viña del Mar, sea cada vez más ágil y competitiva. Teniendo en cuenta lo antes mencionado, les agradecería compartir una ventana de tiempo que se ajuste a su disponibilidad, para coordinar una reunión presencial o virtual, para dialogar sobre sus desafíos. Quedo atento a su confirmación. Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente, si en un futuro Municipio requiriere de servicios presentados tomara contacto con empresa y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| Sujeto Pasivo | Carlos Gil | |||||
| 2022-07-06 11:30:00-04 | MU340AW1146780 | Sujeto Pasivo | Karla Cid | Soy abogada de Autodesk Inc. (en adelante, “Autodesk”), marca que desarrolla y es dueña de software de diseño 2D y 3D. Nuestro cliente nos solicitó, tomar contacto con la Municipalidad de Viña del Mar, el (“Licenciatario”), a fin de efectuar el proceso de revisión de administración y cumplimiento de términos de licenciamiento que, regularmente, Autodesk realiza sobre sus productos. (i) El fundamento jurídico de la solicitud de acreditación dirigido al Licenciatario tiene como base el Contrato de Licencia y Servicios (el “Contrato”) suscrito con la marca, el cual autoriza a Autodesk y a sus representantes a realizar auditorías, debiendo el Licenciatario prestar toda la colaboración necesaria para facilitar su ejecución de ella. El Contrato se encuentra disponible en el siguiente link: http://download.autodesk.com/us/FY19/Suites/LSA/es-ES/lsa.html y los términos de uso en el artículo 21.5 de los términos y condiciones https://www.autodesk.com/company/terms-of-use/es/general-terms. Concretamente dichas cláusulas establecen lo siguiente: “21.5. Cumplimiento. Autodesk tiene el derecho de verificar (electrónicamente o en otra manera) la instalación, acceso y uso de cualquier Oferta por parte de Usted y sus Usuarios Autorizados. Como parte de dicha verificación, Autodesk o su representante autorizado tendrán derecho, con 15 días de la notificación previa., a inspeccionar Sus registros, sistemas e instalaciones, incluyendo las ID de máquinas, los números de serie y otra información relacionada en Sus premisas usando una herramienta de verificación aprobada de Autodesk. En adición al derecho de Autodesk de llevar a cabo una verificación en Sus premisas, Usted deberá en un plazo de 15 días a partir de la solicitud de verificación, proporcionar un reporte a Autodesk usando una herramienta de verificación autorizada de Autodesk que contenga información relacionada a la instalación de, acceso a y uso por parte de Usted y sus Usuarios Autorizados de cualesquiera Ofertas, incluyedo IDs de máquinas, números seriales, identificaciones de Autodesk y otra información relacionada (…)” (ii) En virtud de lo anterior, solicitamos formalmente vuestra colaboración a efectos de llevar a cabo la auditoría a la brevedad posible, accediendo a sostener una reunión vía remota con nosotros y con el equipo que esté a cargo, con el fin de exponer y explicar de mejor manera el proceso de revisión de licencias que la marca desea efectuar en el marco del Contrato. De todos modos ya enviamos un oficio dirigido al Municipio con mayores antecedentes de este proceso A partir de la reunión efectuada el día 6 de Julio de 2022 a las 11:30 hrs. y producto de reuniones posteriores, se acepto proceso de revisión solicitado por empresa Autodesk |
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| Sujeto Pasivo | Diego Cuadra | |||||
| Sujeto Pasivo | María Agustina Gaito | |||||
| 2022-05-26 12:00:00-04 | MU340AW1135485 | Sujeto Pasivo | Eduardo Araya | ITAB es una compañía con presencia en China, UK y Latinoamérica, desarrollamos y fabricamos productos y accesorios para la industria de la tecnología y la educación, desde nuestros inicios nos hemos posicionado como líderes en la distribución para grandes proyectos de Pantallas para proyección, soportes y accesorios de montajes para Salas multimedia,(Parlantes, Micrófonos, WebCam, Telones), tótems Informativos, Gestor de fila, Auto consulta, temperatura y reconocimiento facial, control de asistencia así como también de consumo como, tablets en 8”, 10,1” y 10,4”, para la gestión portátil de dato en terreno, nos gustaría presentarnos y buscar en conjunto posibles proyectos donde podamos apoyarlos con nuestra experiencia y profesionalismo. Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| Sujeto Pasivo | Gustavo Moya | |||||
| 2022-05-26 11:00:00-04 | MU340AW1132919 | Sujeto Pasivo | Emiliano Gaete | Eduardo, esperando se encuentren bien, escribo en nombre de ATEM, Integración Tecnológica, somos una empresa proveedora de soluciones de informática y tecnología, a nivel nacional, para compañías privadas e instituciones de Gobierno. Queremos mediante esta vía sostener una reunión para presentarnos. Muchas Gracias Se genero Reunión con fecha 26 de Mayo de 2022 de 11:00 a 11:45 horas , vía Zoom, representantes de dicha empresa no se conectaron a reunión. |
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| 2022-04-13 11:00:00-04 | MU340AW1104038 | Sujeto Pasivo | Nelson Castro | Presentación de Sistemas de Gestión Documental alineado con Guía de Gobierno digital e implementado en otra Municipalidad. Empresa expuso materia establecida en párrafo precedente y se estableció que si municipio necesita de servicios presentados lo hace mediante mercado publico , ya sea por convenio marco de existir o por licitación publica. |
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| 2022-02-23 12:00:00-03 | MU340AW1078070 | Sujeto Pasivo | Angel Martínez | "Buen día, solicito reunirme con usted para entregar detalle de las iniciativas que hemos desarrollado con otras instituciones publicas con excelentes resultados, dentro de las cuales se encuentran CSIRT, SAG, SEC. El detalle a abordar es por Ciberseguridad, monitoreo y servicios TI. Se genero Reunión con fecha 23 de Febrero de 2022 a las 12:00 horas , vía Zoom, representantes de dicha empresa no se conectaron a reunión. |
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| 2022-02-23 11:00:00-03 | MU340AW1077787 | Sujeto Pasivo | Christian Curiel | Información sobre servicios y productos enfocados a respaldo de energía (UPS), climatización industrial y extinción y prevención de incendios. Servicios de mantenimiento e ingeniería. En reunión efectuada el día 23 de Febrero a las 11:00 hrs. vía Zoom, se le informa que presentación de su empresa ya había sido efectuada con fecha 2 de Noviembre de 2021 solicitada por el Sr. Maximiliano Muñoz,. |
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| Sujeto Pasivo | José Campos | |||||
| 2021-11-02 12:00:00-03 | MU340AW1029078 | Sujeto Pasivo | Maximiliano Muñoz | Junto con saludar y esperando que se encuentren bien, me dirijo a ustedes porque en Teknica hemos conformado un equipo de ventas orientado exclusivamente a atender los requerimientos de entidades e instituciones gubernamentales. En este contexto, pensé que podría existir alguna instancia en la que les podríamos colaborar. En cuanto a nuestra labor, les cuento que Teknica es la empresa más grande en el rubro de continuidad operacional en el país. Trabajamos sistemas de: - Calidad de energía y sistemas UPS - Climatización de precisión e industrial - Sistemas de detección y extinción de incendios Actualmente ejecutamos más de 240 proyectos al año y efectuamos también servicios de mantenimiento y monitoreo a más de 2800 equipos en los más de 140 contratos que tenemos vigentes. Solicito esta reunión para presentarles en más detalle nuestros servicios, conocer cuales son las necesidades que ustedes tienen, y ver en qué líneas de trabajo podríamos ser eventualmente un aporte para su labor. Agradecido de antemano por su atención y colaboración En reunión se establece que el municipio de requerir servicios relacionados con TIC, efectúa llamado a Propuesta Publica, en sus distintas modalidades, donde pueden participar todos aquellos proveedores que cumplan con lo solicitado o en su defecto vía convenio marco de Mercado Publico. |
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| 2021-11-02 11:00:00-03 | MU340AW1023021 | Sujeto Pasivo | Jose Flores | Estimados, Es nuestra intención presentarles la solución colaborativa cloud de Zimbra, incluye: mail, drive, videoconferencia, docs, calendario, contactos, agenda, entre otras herramientas con espacio en la nube de 30 gb o más 100% en data center nacionales y disponible en el nuevo convenio Marco de Ofimática, por un valor de 21 usd anual por usuario. Nos gustaría poder agendar una video conferencia para mostrarles las ventajas que esta plataforma puede brindar a su organización Le adelanto esta información para que nos pueda consultar y así poder responderles de manera eficaz . Sin más que agregar quedando atento a sus comentarios. En reunión se establece que el municipio de requerir servicios relacionados con TIC, efectúa llamado a Propuesta Publica, en sus distintas modalidades, donde pueden participar todos aquellos proveedores que cumplan con lo solicitado o en su defecto vía convenio marco de Mercado Publico. |
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| 2021-09-08 12:00:00-03 | MU340AW0997257 | Sujeto Pasivo | Héctor Cisternas | junto con saludar, solicito reunirme en forma remota (videollamada) con Sr. Eduardo Moya, Jefe Depto TI y Sr. Manuel Echeverría, Jefe Depto Finanzas del Municipio de Viña del Mar, para presentarles nuestra solución en impresión y digitalización de documentos, y los beneficios de migrar de tecnología láser a inkjet en lo que a impresión se refiere. Estos beneficios van orientados principalmente a disminuir los costos de impresión, en el entendido que hoy en día es clave ser aun más eficientes con el uso de recursos, así como también a utilizar tecnologías amigables con el medio ambiente. Dado que ya no existe Convenio Marco de impresión, nos interesa poder participar de un próximo proceso de licitación que ustedes abran (ya sea para compra o arriendo de equipos) y para ello es clave que conozcan los beneficios que podemos ofrecer en materia técnica y de disminución de costos, así como ya lo hemos hecho con otros municipios del país. Por nuestra parte, nos interesa conocer cuál es su experiencia actual y cuales son los requerimientos actuales y futuros del Municipio. Con fecha 08/09/2021 se efectuó audiencia vía zoom, en dicha audiencia se estableció que el municipio de requerir algún servicio relacionado con TIC (impresión fotocopiado), efectuá llamado a licitación publica, en sus distintas modalidades, donde pueden participar todos aquellos proveedores que cumplan con lo solicitado en bases que rigen los respectivos llamados a licitación o en su defecto vía convenio marco todo a través de mercado publico. |
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| 2021-08-25 23:00:00-04 | MU340AW0974458 | Sujeto Pasivo | Cristian Videla | Se propone realizar reunión para presentar soluciones tecnológicas de atención a vecinos para eliminar esperas y disminuir tiempos de atención, evitando aglomeraciones y mejorando la experiencia del vecino en los servicios que ofrece la municipalidad. Soluciones que han tenido una excelente recepción en contexto de la contingencia sanitaria. La empresa cuenta con servicio de Gestión de Fila Inteligente y Agenda Remota para prestar apoyo y mejorar experiencia de vecinos en direcciones de Tránsito, Obras, Desarrollo comunal, Rentas, entre otros. Este servicio permite a los vecinos posicionarse en filas virtuales mediante dispositivos de uso cotidiano (tótems propiciados por nosotros y el celular de propiedad del usuario), y además mantenerse informado sobre el tiempo faltante para su atención. La plataforma se puede integrar a sistemas municipales y puede incluir autopago. Se efectuó reunión con presentación de materias especificadas en párrafos precedentes. |
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| 2021-08-25 13:00:00-04 | MU340AW0993109 | Sujeto Pasivo | MIRKO STJEPAN LIVACIC | Es de nuestro interés, presentar nuestra plataforma TI especializada en Control de Gestión (Balanced ScoreCard) se llama ESM+Strategy. Además de nuestros experiencia en servicios de consultoría en este tipo de proyectos. En el punto 6 de este formulario, indicamos algunos links, con información adicional de nuestra empresa, proyectos y plataformas TI. Se efectuó reunión con presentación de la empresa y servicios que provee. |
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| 2021-08-25 12:00:00-04 | MU340AW0990821 | Sujeto Pasivo | Augusto Quintero | Saludo protocolar, presentación de la empresa en materia de continuidad operacional, profesionales TI, Desarrollo de proyectos y mantenimiento de aplicaciones. Se efectuó reunión donde empresa efectuó presentación de la empresa y servicios que provee. |
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| 2021-05-18 00:00:00-04 | MU340AW0940490 | Sujeto Pasivo | Felipe Vergara | Dada la crisis sanitaria que estamos viviendo hoy, es necesario tener un canal de comunicación innovador, eficiente y automatizado para todos los vecinos y vecinas de la comuna, con el objetivo de entregar información relevante, realizar solicitudes tales como retiro de escombros, agendar hora para examen de conducir, gestión de documentación, realizar encuestas de cualquier índole, entre otras gestiones. El objetivo de la reunión es presentar nuestra solución BindBot, un chatbot que utiliza inteligencia artificial a través del procesamiento de lenguaje natural, y conversar sobre sus múltiples características, componentes y así también analizar en conjunto las distintas oportunidades de automatización existentes en el sitio web de la Municipalidad. |
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| 2021-02-24 00:30:00-03 | MU340AW0922566 | Sujeto Pasivo | Nicolas Lopez Rueda | Consultoría en proyectos de tecnología aprovechando las bondades del nuevo data center nube pública de Oracle ubicado en Chile para aprovechar presupuesto disponible de gastos operativos o servicios. Consultoría en esquemas de alta disponibilidad y ambientes de contingencia (back ups automáticos) que aseguran la continuidad de la operación con alta conectividad y seguridad de la información. Bodegas de datos y Analíticos para agilizar y mejorar la toma de decisiones con capacidades predictivas. Paralelamente soluciones tecnológicas legadas de Oracle tales como bases de datos con funcionalidades de replicación en tiempo real para asegurar la actividad de los sistemas. | Ver Detalle | |
| 2021-01-06 00:30:00-03 | MU340AW0905321 | Sujeto Pasivo | Martín Cruz | Se propone realizar reunión para presentar soluciones tecnológicas de atención a usuarios para eliminar esperas y disminuir tiempos de atención, evitando aglomeraciones y mejorando la experiencia del usuario en los servicios impartidos por la municipalidad La empresa cuenta con servicio de Fila Inteligente, para unidades de apoyo de Tránsito, Registro Civil, Juzgado, entre otros. Este servicio permite a los usuarios posicionarse en filas virtuales mediante dispositivos de uso cotidiano (totems propiciados por nosotros y el celular de propiedad del usuario), y además mantenerse informado sobre el tiempo faltante para su atención. Además, se cuenta con el módulo Agenda Digital, el cual permite a los usuarios agendar horas de atención para servicios como; recintos deportivos (canchas de futbol, tenis, etc.), servicios con aforo limitado, entre otros. Los servicios se ofrecen por medio de accesos web y tótem para funcionarios y usuario final |
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