En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2026-04-30 15:00:00-04 | AL009AW2171233 | Sujeto Pasivo | Javiera Aranda | Estimados buen día es de mi interés poder analizar y revisar los con don Basilio Selman jefe de unidad jurídica n0o estaba en despliegue de posibilidades de reunión el ORD R 164560 2025 en específico hemos tratado de exponer los antecedentes por escrito sin embargo desafortunadamente no han sido todos los antecedentes considerados a la hora de la resolución quisiéramos poder exponer el caso y poder ser orientados en cómo abordarlo correctamente Se atiende en audiencia a doña Javiera Aranda de la Fuente 17202563-3, quien actúa en representación de la empresa Ingesat SPA 78788250-1, en su calidad de Sub Gerenta de Prevención de Riesgos, en relación a la situación de ex trabajador don Carlos Saavedra Meza 12824848-k. Mantiene trámite vigente en que reconsidera el ORD.: R-01-UJU-47227-2026 del 06/04/2026, por cuanto señala que no le dan respuesta íntegra a las pretensiones efectuadas. Manifiesta que no comprende el hecho de que tanto el OA como SUSESO determinaron que las dolencias osteomusculares que aquejan al trabajador fueron declaradas como de origen común, luego aparezca una resolución de la compin que determina un porcentaje de invalidez de origen laboral, que tiene como consecuencia aumento de siniestralidad y tasa, cuestión que afecta a la empresa. Solicita en definitiva que se de respuesta por todas las pretensiones señaladas en su escrito. |
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| 2026-04-27 12:00:00-04 | AL009AW2167836 | Sujeto Pasivo | Jorge Céspedes | Rechazo de licencias médicas Se le informa al trabajador que en primer lugar tiene que apelar ante la COMPIN competente, no siendo posible que la superintendencia resuelva respecto de licencias médicas que no han sido objeto de reposición ante el organismo pertinente. |
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| 2026-04-22 15:00:00-04 | AL009AW2163485 | Sujeto Pasivo | Maria Victoria Peña Muñoz | Solicitud de orientación y revisión de antecedentes en proceso de apelación por rechazo de licencias médicas. Por medio de la presente solicito una audiencia en el marco de la Ley N 20.730 con el objeto de exponer mi situación en relación al rechazo de licencias médicas y el proceso de apelación actualmente en curso ante esa Superintendencia. En particular requiero orientación respecto de la correcta presentación de antecedentes clínicos complementarios considerando que el rechazo previo se fundamentó en la falta de acreditación suficiente de la disfuncionalidad y de la justificación del reposo médico. Actualmente me encuentro reuniendo nuevos antecedentes incluyendo informes clínicos actualizados que dan cuenta de la evolución del cuadro de salud mental tratamiento recibido y la existencia de una incapacidad laboral temporal médicamente justificada conforme a lo establecido en el D.S. N3 de 1984 del Ministerio de SaludE ya que los antecedentes anteriores no fueron considerados. El objetivo de esta audiencia es poder asegurar una adecuada presentación de los antecedentese verificar que estos respondan a los criterios técnicos utilizados en la evaluación y recibir orientación que permita una correcta tramitación de mi caso y posterior aprobacion de mis licencias medicas rechazadas. Se atiende en audiencia a la recurrente. Expone que se encuentra trabajando y que fue derivada a programa de salud mental en la comuna de pumanque región de O'Higgins. Manifiesta que es profesora y que tuvo un embarazo de alto riesgo, todo lo cual la llevo a un desequilibrio en su salud mental. (funcionaria pública) |
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| 2026-04-21 12:00:00-04 | AL009AW2162269 | Sujeto Pasivo | Alejandro Gacitúa | Buen Día Solicito audiencia por Ley del Lobby Ustedes la Suceso me rechazaron mi apelación con expediente N R367102026 mediante Resolución Exenta NR01UME474812026 de fecha 06 de abril de 2026.Reclamo por mis 8 licencias médicas rechazadas extendidas por un total de 128 días a contar del 02 de julio de 2025 hasta el 6 de noviembre del 2025. La resolución indica que los informes médicos no describen adecuadamente el compromiso funcional de los síntomas su evolución ni los ajustes en el tratamiento que podrían justificar el reposo. El informe médico tratante del CESFAM Alejandro del Río del día 10 de febrero de 2026 y los anteriores indica el aumento y ajuste del tratamiento se aumentó la dosis de antidepresivo a Sertralina 50 mg y se inició transición de Clotiazepam a Clonazepam 05 mg como puente para pasar a Zopiclona. Además adjunté informe de psicóloga clínica del mes de octubre de 2025 con plan terapéutico. A la fecha sigo en tratamiento constante en el CESFAM Alejandro del Río dentro del Programa de Salud Mental.Mi apelación fue rechazada y no realizaron una revisión adecuada con toda la documentación real y fidedigna subida en plataforma. Actualmente me encuentro cesante situación que ha agravado enormemente mi condición.Estos rechazos me han causado un profundo dolor emocional y físico insomnio grave ansiedad diaria con opresión en el pecho agotamiento constante irritabilidad extrema y aislamiento total de mi familia y pareja. He tenido que hacerme cargo económicamente de varios hogares mis padres y hermanos están desempleados lo que me obligó a reincorporarme al trabajo a mediados de noviembre 2025 a pesar de no estar recuperado. Me discriminan y menoscaban mis capacidades como usuario del sistema de salud. Exijo que verifiquen mi caso tengo derecho a la vida a la integridad física y Recurrente atendido en audiencia el día 21/04/2026 a las 12:00 hrs, por instrucción de la autoridad. Está desempleado, refiere que se atiende aún en CESFAM Alejandro del Río Puente Alto, está en programa de salud mental. Su madre está desempleada y depende económicamente de su capacidad de trabajo. Se encuentra con los servicios básicos impagos y cortados. Se solicita agilización a través de la Jefatura. |
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| 2026-04-16 12:30:00-04 | AL009AW2151115 | Sujeto Pasivo | Jessica Carrasco | Por situación de licencia medica rechazada. Recurrente asiste a la audiencia telemática se le informa respecto de las consultas realizadas en relación a la apelación de licencias médicas. |
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| 2026-04-16 12:00:00-04 | AL009AW2147420 | Sujeto Pasivo | Jenifer Rodríguez | estoy pidiendo ayuda para poder ir a ly lobby llevo demaciados rechazos no leen mi caso urgente Recurrente asiste a la audiencia telemática se le informa respecto de las consultas realizadas en relación a la apelación de licencias médicas. |
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| 2026-04-15 12:00:00-04 | AL009AW2153733 | Sujeto Pasivo | Yuri Rioseco | Buen dia resolución de SUSESO que rechaza mi licencia médica folio N 1268460671 3124972584 3126169878 3127209214 3127554495 3127888192 reposo no se encontraba justificado y esta resolucion es ambigua cuento con un Tratamiento psiquiátrico de hace más de 3 años por estado depresivo grave gatillante sobre una condición física LUMBAR CERVICAL como muestran los multiples informes y exámenes a disposición. Isapre colmena rechaza licencias aludidas por ser injustificadas PSIQUIATRA Colmena me deriva a GES. Al ingresar al programa GES por medio de Isapre colmena QUE RECONOCE UNA AFECCION PSIQUIATRICA se me asigno al prestador por la evalucion hechas por médico Colmena que ellos contratan el cual es PSICOMEDICA CLINICALY RESEARCHGROUP. Continúe con todo el protocolo con medico integral el cual me derivo a psiquiatra del prestador confirmando el diagnostico de Depresión con psicosis alto riesgo suicida o refractariedad fase aguda. Y me indico tratamiento con psicólogo de la misma prestadora y control para comienzos de MAYO 2026 Psicomedica Confirma. ajuste farmacológico como indica informe psiquiatra febrero 2026 TRATAMIENTO ACTUAL VENLAFAXINA 300MG CLONAZEPAM 0.5MG MIRTAZAPINA 30MG BUPROPION XL 150MG QUETIAPINA 100MG EN PSICOTERAPIA CLONAZEPAN 2MG Estimado Germán El día de hoy a las 12:00 horas se atendió en audiencia a don Uri Rioseco Cuevas, 13135418-5, por instrucción de la Sra. Superintendenta. El recurrente mantiene 4 expedientes vigentes por apelación de rechazos de licencias médicas, ISAPRE COLMENA, SUBCOMPIN ARAUCO, en total son 8 licencias médicas las que pretende reclamar. El Sr. Rioseco expone que en año 2013 asistió a neurólogo y fue operado por protusiones y calcificaciones en columna, luego fue operado por diagnóstico en cervical (calcificación y externosis), también señala que fue intervenido de hernia discal. Presenta además desequilibrio en su salud mental con diagnóstico psq. Refiere que se atiende en GES a través de su ISAPRE. Manifiesta además que ha solicitado calificación de invalidez la que aún no se encuentra ejecutoriada. Expone que en la actualidad no ha vuelto a trabajar porque tiene movilidad reducida en piernas y brazos, producto de las secuelas de las intervenciones. El recurrente mantiene contrato vigente, es minero y no se ha reincorporado a labores, informa que es casado que tiene un hijo de 8 años y que es el sustento de su familia. En razón de lo anterior se solicita: 1.- Que se analice la procedencia de acumular todos los expedientes vigentes en uno solo y darle trámite agilizado, 2.- Que se revisen los expedientes y se verifique que estén apeladas todas las licencias médicas desde agosto de 2025 hasta el 15 de marzo de 2026, cuyas resoluciones se acompañan (deben estar las LM de 18/08/25, 17/09/, 17/10, 15/11, 15/12, 14/01/26, 13/02, 15/03) saludos cordiales, |
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| 2026-04-08 12:00:00-04 | AL009AW2145955 | Sujeto Pasivo | Sergio Toro | Solicito aclaraciones de dictámenes de SUSESO fundamentos de la decisiones de rechazar las licencias médicas por inconsistencia debido a que existen 10 LMs continuas autorizadas por el mismo diagnóstico médico. la persona no ingresó a la audiencia telemática se esperó 20 min |
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| 2026-04-07 12:00:00-04 | AL009AW2133809 | Sujeto Pasivo | Juana Maldonado | Estimado Junto con saludar solicito una audiencia en el marco de la Ley N 20.730 Ley de Lobby para conocer el estado de mi caso relacionado con tres licencias médicas rechazadas situación que ha sido muy delicada y compleja para mí y mi familia. En enero sostuve una audiencia donde expuse los antecedentes y se me indicó que habían comprendido la gravedad de mi caso y que se entregaría una respuesta a la brevedad. Sin embargo a la fecha no he recibido información ni avances. Licencias involucradas Folio 219660170 Folio 1205920850 Folio 1194297684 Solicito esta audiencia para poder explicar nuevamente mi situación y conocer el estado del proceso. Solicita agilización de trámite |
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| 2026-03-25 17:00:00-03 | AL009AW2120172 | Sujeto Pasivo | Carolina Aranda | Revisión y dictamen de 2 licencias medicas rechazadas las cuales no se han dictaminado correctamente Recurrente tiene trámite vigente y solicita agilización de trámite. |
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| 2026-02-23 12:00:00-03 | AL009AW2095153 | Sujeto Pasivo | Carolina Aranda | Rechazo de licencias medicas por patología distinta a la cual me dieron pensión de invalidez. Recurrente asiste a la audiencia y expone su situación. Refiere que remitirá antecedentes adicionales para que sean ingresados a expediente electrónico vigente, en que apela por el rechazo de dos licencias médicas de ISAPRE. |
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| 2026-02-16 12:00:00-03 | AL009AW2087497 | Sujeto Pasivo | Juana Maldonado | He agotado la vía administrativa mediante recursos de reposición ante COMPIN y apelaciones ante SUSESO sin que hasta la fecha se haya considerado adecuadamente la totalidad de mis antecedentes clínicos y personales lo que ha impedido la autorización del pago de mis licencias médicas. Por lo anterior solicito se me conceda una audiencia personal a fin de que se revisen los antecedentes aportados y se pueda analizar de manera completa y directa la procedencia de mis licencias médicas. Esta audiencia tiene carácter de solicitud formal bajo Ley N 20.730 y confío en que permitirá esclarecer los hechos y contribuir a la correcta resolución del asunto. Recurrente asiste a la audiencia y se le informa que se dará trámite a su expediente. Se pone en conocimiento de la jefatura para que se analice la procedencia de someter caso a agilización. |
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| 2026-02-11 11:00:00-03 | AL009AW2084910 | Sujeto Pasivo | Eva Orfelina Vásquez González | Rechazo licencia médica Se atiende audiencia la persona informa que reingresará antecedentes para que el caso sea estudiado nuevamente. |
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| 2026-02-05 12:30:00-03 | AL009AW2083257 | Sujeto Pasivo | Kontance Severino | Buenas tardes el día Martes 27 de Enero me llegó un Dictamen con una licencia que ya estaba dictaminada con fecha del 23 de enero en el dictamen del 27 de enero debía incluir la Licencia reducida Folio 1195550243 y no la Licencia Folio 1183395021 mi caso se había cerrado ya que se había mandado el dictamen pero me di cuenta el día viernes 30 enero del error en el folio de la licencia Dictaminada por este motivo estoy solicitando está audiencia para poder explicar y solicitar el nuevo dictamen de la Licencia Reducida Folio 1195550243 Muchas gracias Recurrente asiste a la audiencia y se le entrega información requerida |
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| 2026-02-05 12:00:00-03 | AL009AW2083467 | Sujeto Pasivo | Pablo Adolfo Rojas Faune | Proceso de solicitud de toda la información correspondiente al caso de mutual CUN 9292993 NumRes 5963184 solicitando mediante R1736322025 en agencia viña del mar Audiencia atendida se le informa cómo realizar el requerimiento |
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| 2026-02-02 12:00:00-03 | AL009AW2097972 | Sujeto Pasivo | Mayerling Vecchi Moncada | Junto a un cordial saludo me remito a realizar esta solicitud tras orientación dada por suseso a fin de abordar el rechazo de licencias medicas que han sido apeladas con anterioridad a fin de esclarecer la información entregada que fue solicitada y entregada en los informes médicos además de ratificar que la apelación fue realizada en los plazos establecidos. no asiste |
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| Sujeto Pasivo | Hernan Felipe Sandoval Alarcón | |||||
| 2026-01-22 12:00:00-03 | AL009AW2060625 | Sujeto Pasivo | Alejandro Gonzalez | Solicito audiencia a fin de poder contar mi situación compleja de salud favor considerar mi solicitud ya que anterioremente pedí y me la negaron. En razón de lo expuesto se sugiere a la jefatura: 1.- Sugiero que el caso sea devuelto al estado de FUI y que se agreguen las licencias médicas que faltan y que el recurrente solicitó reclamar en la presente audiencia, 2.- En la propuesta de resolución se señala que se le otorgó un 58% de menoscabo y que ello estaría ejecutoriado, pero el interesado indica que son patologías distintas las de las licencias médicas, cuestión que debe ser revisada, 3.- El interesado aporta antecedentes que dan cuenta de que accionó en tribunales ICA Temuco, por lo que se debe revisar si aquello está finalizado, 3.- En definitiva que el caso se devuelva a estado anterior y se analice a la luz de lo expresado. |
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| 2026-01-21 14:00:00-03 | AL009AW2072359 | Sujeto Pasivo | Carla Toro | Junto con saludar solicito respetuosamente audiencia en el marco de la Ley N20.730 Ley Lobby con el fin de exponer mi situación personal y clínica así como las consecuencias que han tenido los rechazos y retrasos en el pago de mis licencias médicas por salud mental tanto en mi tratamiento como en la estabilidad de mi familia. Mi nombre es Carla Fernanda Toro Menares. Me encuentro en tratamiento por un cuadro de salud mental diagnosticado y en seguimiento médico directamente relacionado con la grave condición de salud de mi hijo Mateo. En abril Mateo sufrió una hemorragia cerebral severa lo que implicó un prolongado proceso de hospitalizaciones y cuidados intensivos afectando profundamente nuestra dinámica familiar y mi estabilidad emocional. Tras meses de tratamiento y de acuerdo con mi evolución clínica existía la proyección de un reintegro laboral durante el mes de diciembre. Sin embargo en noviembre Mateo presentó una recaída grave permaneciendo hospitalizado por cerca de tres semanas debiendo someterse a una intervención quirúrgica de urgencia que implicó el retiro de gran parte de su cráneo. Este evento provocó una reagudización significativa de mis síntomas ansiosos haciendo clínicamente inviable retomar mis funciones laborales en el período previsto. A pesar de haber acompañado antecedentes médicos y psicológicos tratamiento farmacológico vigente y controles regulares los rechazos administrativos han generado un impacto directo y grave afectando la continuidad de mi tratamiento y la posibilidad de mantener las terapias médicas y de rehabilitación que mi hijo requiere lo que ha profundizado mi deterioro emocional. Solicito que mediante esta audiencia se pueda revisar mi caso de forma integral y exhaustiva considerando el contexto clínico familiar y humano que rodea mi situación resguardando mis derechos a la salud a la integridad psíquica y a la no discriminación. Agradezco desde ya la atención prestada y quedo atenta. |
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| 2026-01-16 12:00:00-03 | AL009AW2059426 | Sujeto Pasivo | Arturo Espinosa | Incumplimiento de dictamen de SUSESO por parte de Mutual de Seguridad. recurrente asiste a la audiencia presencial acompañada de su abogado expone su situación y solicita se vea con urgencia. |
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| 2026-01-14 12:00:00-03 | AL009AW2060874 | Sujeto Pasivo | Carlos Roa Muñoz | Solicito respetuosamente una audiencia por Ley de Lobby con el objeto de recibir orientación técnica y administrativa respecto de la forma correcta de reapelar cuatro licencias médicas correspondientes al período noviembre de 2024 a febrero de 2025 las que actualmente figuran como archivadas en el sistema y cuya reapelación se encuentra habilitada. Hago presente que una presentación administrativa anterior fue cerrada por haber sido derivada y tramitada en sede judicial indicándose que cualquier nueva revisión debía ser analizada previamente por un abogado de SUSESO. En este contexto requiero orientación para efectuar la reapelación de manera correcta y conforme a las instrucciones institucionales vigentes. Asimismo existen antecedentes médicos y administrativos relevantes que no pudieron ser incorporados oportunamente incluyendo observaciones técnicas respecto del peritaje médico que sirvió de base a los rechazos por lo que resulta fundamental conocer qué documentación adjuntar al momento de reapelar y si será posible complementar antecedentes con posterioridad. Recurrente asiste a la audiencia y se le informa procedimiento para reponer. |
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| 2026-01-09 12:00:00-03 | AL009AW2056482 | Sujeto Pasivo | MARIA JOSE SUAREZ GONZALEZ | Acto administrativo que rechaza apelación de licencia cuando existe pronunciamiento de SUSESO a favor. Unificación de jurisprudencia. Recurrente asiste a la audiencia acompañada de letrado, expone la situación que le acontece y se le informa el procedimiento recursivo. Se le hace presente que el día 6 de enero ingresó reclamación en contra de su isapre y de compin competente, la que será sometida a estudio especializado |
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| Sujeto Pasivo | SEBASTIAN GAETE | |||||
| 2026-01-08 12:00:00-03 | AL009AW2055507 | Sujeto Pasivo | MARIELLA ROSSANA ARRIAGADA INOSTROZA | Suseso me ha rechazado 2 veces mi apelación indicado que no he subido nuevos antecedentes, siendo que si los he subido. Recurrente asiste a la audiencia, expone su situación y se le informa que tiene derecho a reponer, cuestión que realizará a la brevedad. se le informa los antecedentes que debe acompañar |
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| 2025-12-19 12:00:00-03 | AL009AW2038205 | Sujeto Pasivo | Michel Martínez | LICENCIA MEDICAS COMPIN FISCALIZACION A MUTUAL DEL TRABAJADOR ARICA ACOSO LEY KARIN Y VULNERACION A SALUD MENTAL |
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| 2025-12-18 12:30:00-03 | AL009AW2031733 | Sujeto Pasivo | David Torres | RESOLUCIÓN EXENTA Nº R-01-ISESAT-191955-2024, DE FECHA 11 DE DICIEMBRE DE 2024. se ha atendido en audiencia Lobby, por instrucción de la Sra. Superintendenta, a don David Torres, abogado que actúa en representación de doña Solange Vergara Silva, 13.306.486-9 quien mantiene dos códigos vigentes en SUSESO. Refiere que hay contradicciones entre las Resoluciones de fechas 08/10/2024 y 11/12/2024, y agrega que el segundo reclamo de aquella época NO era un recurso de reposición, por cuanto ya estaban zanjadas las afecciones que eran laborales. Señala que la COMPIN competente le otorgó un porcentaje de invalidez y que la ACHS en la actualidad está pagando pensión de invalidez, pero tiene el problema que su empleador pretende recurrir a la ACHS para que se desconozcan las afecciones calificadas como laborales, en razón de las contradicciones de nuestras resoluciones. En razón de lo anterior pide: que se fusionen los dos códigos y que se resuelva el caso con suma urgencia, considerando lo señalado en detalle en presentación de fecha 05/12/2025. |
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| 2025-12-18 12:00:00-03 | AL009AW2036885 | Sujeto Pasivo | Cristina Bravo | Me dieron pensión transitoria en la comisión medica por incontinencia urinaria y fibromialgia, mis licencias médicas por todo el periodo de evaluación fueron por depresión severa entregadas por una psiquiatra del cosam, no consideraron ésta patología en el dictamen por tanto pedí el pago retroactivo de la pensión desde la fecha que empecé el trámite en la Afp. Se atiende en audiencia a la recurrente y se le informa que debe solicitar la asistencia en la Superintendencia de Pensiones, organismo que fiscaliza las invalideces comunes del DL N° 3.500 |
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| 2025-12-11 13:00:00-03 | AL009AW2036155 | Sujeto Pasivo | Angélica RODRÍGUEZ | Respuestas incongruentes con diferentes resoluciones emitidas por distintos funcionarios, que vulneran los derechos fundamentales del usuario. Recurrente asiste a la audiencia acompañada de su representante. Expone latamente su situación y se le explica el procedimiento para ingresar un Recurso Extraordinario de Revisión. |
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| 2025-12-11 12:30:00-03 | AL009AW2036079 | Sujeto Pasivo | Angélica RODRÍGUEZ | Mal manejo administrativo que afecta al usuario y a la vulneración de sus derechos Recurrente asiste a la audiencia acompañada de su representante. Expone latamente su situación y se le explica el procedimiento para ingresar un Recurso Extraordinario de Revisión. |
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| 2025-12-11 12:00:00-03 | AL009AW2035487 | Sujeto Pasivo | Carmen Ronda | Estimados por favor solicito una reunión por ley lobby, envié cada documento solicitado,actualizado y detallado y aún así me siguen rechazando y con mi médico ya no encontramos de que forma apelar a los rechazos dado que nuevamente menciono que entregué los antecedentes solicitados en la reunión pasada .incluso más y mi médico tratante ya no tiene más información que entregar. Los documentos enviados son °Diagnóstico✓ °Tratamiento ✓ °Cambios de✓ medicamentos °Descripcion de los medicamentos✓ °Dosis y tambien si existio aumento o cambio de los remedios✓ °Ajustes de medicamentos ✓ °Evolución Clínica✓ °Limitación funcional con resultado de evaluación Gaf✓ Ficha clínica✓ Informe til test✓ Informe psicológico ✓ Agradezco su consideración,buena acojinada Saludos cordiales Carmen gloria Ronda Recurrente asiste a la audiencia expone latamente su situación y se le informa que mantiene un expediente vigente del cual emanará el dictamen que contenga el pronunciamiento respecto de su caso. |
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| 2025-12-01 11:50:00-03 | AL009AW2024961 | Sujeto Pasivo | Elizabeth Díaz | No estoy de acuerdo con el dictamen contenido en la resolución, por cuanto los antecedentes clínicos y terapéuticos aportados acreditan de manera suficiente la existencia de incapacidad laboral y la necesidad de un rol terapéutico. Se deja constancia de que el certificado del médico traumatólogo tratante, especialista en rodilla, especifica el tratamiento indicado, el proceso evolutivo del diagnóstico y el rol terapéutico correspondiente, derivando en un total de 63 sesiones de terapias kinesiológicas, que son también respaldadas por certificado de kinesiólogos, donde se especifica la temporalidad de las sesiones, su objetivo y progresiva evolución. Asimismo, se acredita la realización de un procedimiento por síndrome dolor regional complejo mediante epicrisis e infiltración practicada en diciembre de 2024, complementado con resonancias magnéticas que confirman el diagnóstico. En consecuencia, se estima que la resolución no refleja de manera íntegra ni suficiente la evidencia médica disponible, la cual respalda la existencia de incapacidad laboral y la pertinencia de las medidas terapéuticas implementadas La persona asiste a la audiencia. Es educadora de párvulos JUNJI en la ciudad de Concepción. Expone la situación de salud que le aquejó. Refiere que en la actualidad está trabajando. Informa que hará uso del derecho a recurrir mediante Recurso Extraordinario de Revisión. |
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| 2025-11-25 11:30:00-03 | AL009AW2021532 | Sujeto Pasivo | Maria Victoria Peña Muñoz | Buen dia, solicito a usted audiencia por Ley lobby, ya que ustedes SUSESO, me rechazaron mi apelacion en el expediente R-167625-2025, vinculado a la materia de reclamación denominada Licencias médicas asociada al interesado(a) María Victoria Peña Muñoz cuya cédula de identidad es 16.881.256-6, el caso ha sido dictaminado Rechazado. Licencias medicas extendidas por un total de 150 días a contar del 25 de abril de 2025, por reposo no justificado, concluyendo que el reposo prescrito por las licencias médicas N°s 117573098-9, 118865573-0, 120129824-1, 121369619-6, no se encontraba justificado. Esta conclusión se basa en que los antecedentes médicos y administrativos evaluados, no permiten establecer la existencia de incapacidadlaboral más allá de los 115 días discontinuos de reposo ya autorizados por la misma patología. Que, los antecedentes adjuntos, incluyendo informe médico de agosto de 2025, junto con peritaje clínico de mayo del mismo año, no describen de manera amplia y detallada la disfuncionalidad que limitaba el reintegro laboral durante el periodo mencionado. Los antecedentes médicos no señalan tampoco ajuste progresivo y oportuno de farmacoterapia acorde a la extensión de reposo, del que se pueda desprender el rol terapéutico y dirigido al reintegro del periodo reclamado. Sin embargo se adjuntaron varios informes que dan cuenta del ajuste de la medicación a traves del tiempo comprendido en el tratamiento farmacologico. ademas señala que no hay los antecedentes certifiquen evaluación por especialista en Psiquiatría de Adultos ni se certifica tampoco derivación efectiva a dispositivos de mayor complejidad concordante con el tiempo en reposo médico. Sin embargo se adjuntaron varios informes de la atencion psiquiatrica, asi como de la psicologa de la posta y psicologa particular. La derivación a Cosam está pendiente ya que el psicologo menciona que debe hacerla el medico de salud mental de la posta, sin embargo no ha sido posible obtener hora. La persona no asiste a la audiencia. Se intenta tomar contacto telefónico pero nadie responde. |
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| 2025-11-25 11:00:00-03 | AL009AW2013190 | Sujeto Pasivo | Kristel Armetta | En julio de 2023, mi médico tratante declaró formalmente mi irrecuperabilidad, debido a una condición neurológica compleja: médula anclada, paraparesia severa, Síndrome de Arnold–Chiari tipo I, tetraparesia flácida, incontinencia urinaria y fecal, dolor crónico y dependencia total de silla de ruedas. Desde esa fecha me encuentro con licencia médica continua, ya que no existe posibilidad de reintegro laboral bajo ninguna modalidad. A pesar de esta evidencia, la Isapre comenzó a rechazar todas mis licencias desde julio de 2023, argumentando irrecuperabilidad para negar pagos, en lugar de activar correctamente los procesos previsionales. Esta situación se ha mantenido de manera sostenida, generando perjuicios económicos, interrupción de tratamientos y vulneración de mis derechos como paciente. En mayo de 2025, la Comisión Médica dictaminó, mediante resolución ejecutoriada, que presento un menoscabo total del 82% y un impedimento clase V, declarando mi Invalidez Total y Definitiva. Sin embargo, incluso con este dictamen firme, mis licencias siguieron siendo rechazadas, lo que resulta contradictorio e improcedente, pues ya se acreditó que no poseo capacidad laboral residual. Solicito audiencia porque esta situación excede un reclamo administrativo común: representa una falla grave en la coordinación entre instituciones, afectando mi continuidad de cuidados, mis ingresos y mi seguridad social. Mi objetivo es exponer los antecedentes, solicitar apoyo institucional y asegurar que se garantice el correcto cumplimiento de la normativa respecto a la aceptación de mis licencias médicas y mi condición de Recurrente ha sido citada de manera presencial |
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| 2025-11-11 11:00:00-03 | AL009AW2005797 | Sujeto Pasivo | Giovanna Gutiérrez | Solicito audiencia para exponer la situación derivada del rechazo de 9 licencias medicas consecutivas de marzo a diciembre 2024 contando con peritaje medico que confirma diagnostico y reposo justificado , por el mismo diagnostico que posteriormente fue aprobado por COMPIN durante 2025 ,generando una incongruencia administrativa que impide el pago de mis subsidios por incapacidad laboral . CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA derivo nuevamente la documentación con folio E171125/2025 para aprobar licencias 3-100110307 (19-03-2024 al 17-04-2024) Rechazada 3-101520574 (18-04-2024 al 17-05-2024) Rechazada 3-102571198 (18-05-2024 al 16-06-2024) Rechazada 3-103670874 (17-06-2024 al 16-07-2024) Rechazada 3-104997698 (17-07-2024 al 15-08-2024) Rechazada 3-106134788 (16-08-2024 al 14-09-2024) Rechazada 3-107432841 (15-09-2024 al 14-10-2024) Rechazada 3-108712029 (15-10-2024 al 13-11-2024) Rechazada 3-110023021 (14-11-2024 al 13-12-2024) Rechazada A raiz de estos rechazos , la caja de Compensación Los Héroes ha suspendido el pago de la licencias aprobadas alegando falta de continuidad, lo que me ha dejado sin ingresos desde 2024 a la fecha Actualmente me encuentro en tratamiento por GES por cáncer de mama , y debo someterme a una cirugía de columna de alto costo (aprox 25 millones) la cual no puedo realizar por falta del pago de mis licencias medicas. Solicito poder exponer personalmente los antecedentes médicos , administrativos y judiciales (ROL 14395-2025 Y OTROS) , y pedir una revisión extraordinaria o intervención técnica que permita restablecer la continuidad del subsidio y evitar un perjuicio mayor a mi salud. Solicito que la audiencia sea considerada urgente por razones de salud. Audiencia realizada. Se pone en conocimiento de Jefatura la situación para que se obre según convenga. |
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| 2025-11-05 11:00:00-03 | AL009AW2001100 | Sujeto Pasivo | paola alvarez alvarez astudillo | Mi tema es que estoy con tratamiento médico y estuve con licencia médica en mi consultorio con médico y psicólogo y mi licencia han sido rechazadas en reiteradas ocasiones es por eso que apelo a que me den la oportunidad de presentar nuevamente mis antecedentes ya que he tratado de recopilar lo que más he podido La persona asiste a la audiencia, expone latamente la situación en que se encuentra. Se le informa el procedimiento para ingresar un recurso de reposición. Además se le entrega correo electrónico para que se comunique en forma directa. |
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| 2025-11-04 11:00:00-03 | AL009AW1996980 | Sujeto Pasivo | Orit Sánchez | Licencias medicas Audiencia atendida. La persona solicita que su trámite sea visto con urgencia. Se informa a la jefatura y se le da trámite urgente. |
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| 2025-10-23 11:00:00-03 | AL009AW1988699 | Sujeto Pasivo | Rolando Arratia | Nuevamente vengo a solicitar audiencia y ya que quedó encomendada hace meses una come BENJAMIN blanco por favor necesito que se autorice y me den la posibilidad porque llevo muchos rechazos en suceso para que puedan apoyarme estas últimas licencias que están hace tanto tiempo pidiéndome antecedentes y no viéndome y apoyándome la ley lobby que que pedí para poder tener la audiencia con un contralor hoy vuelvo a insistir que quedó encomendada las solicitudes sin fecha por favor aprobarla pronto Recurrente es atendido en audiencia, expone latamente la situación que le afecta y se le informa que su expediente se verá con urgencia. |
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| 2025-10-21 11:00:00-03 | AL009AW1981421 | Sujeto Pasivo | Hernán Cuitiño | NECESITO URGENTE QUE SE ME APRUEBE LA LRY LOBBY PARA EXPLICAR MI SITUACION NO DOY MAS Solicitante no asiste (no ingresa) a la audiencia telemática |
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| 2025-10-09 15:00:00-03 | AL009AW1974408 | Sujeto Pasivo | Norma Sepúlveda | ESTIMADOS: Rechazo licencia medica, por error del facultativo Recurrente asiste a la audiencia se le informa el fundamento de la resolución de mayo de 2025 y se le explica el sentido y alcance de las normas aplicables a su caso. la persona también consulta por rechazo de licencias de su marido y se le informa que puede apelar del rechazo ante este servicio. |
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| 2025-10-03 12:00:00-03 | AL009AW1963143 | Sujeto Pasivo | María Muñoz | Conocer el procedimiento respecto a la tramitación de reclamos por licencias médicas rechazadas por COMPIN, y argumentaciones de esta superintendencia del porque más del 70% de los casos ingresados por reposo injustificado son rechazados por esta superintendencia. 1.- Recurrente no asiste a la audiencia telemática de fecha viernes 3 de octubre de 2025 a las 12 pm . 2.- Recurrente no asiste a la audiencia telemática de fecha martes 7 de octubre de 2025 a las 12 pm. |
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| Sujeto Pasivo | Mauricio Pérez Cáceres | |||||
| 2025-10-03 11:00:00-03 | AL009AW1953729 | Sujeto Pasivo | Carolina Flores | Buenas tarde, solicito esta entrevista en nombre de mi madre, para solicitar su ayudar respecto al pago de su licencia medica, ella se encuentra aun en tramite de invalidez y presentamos la documentación el 26 de agosto tramite que debería ser no mas de 5 días hoy ya lleva 20 días y aun no ha sido resulta su licencia, es de vital necesidad el pago de esta licencia, ya que es sabido la necesidad de medicación que ella necesita y que en gran parte los medicamentos son costeados con el pago de esta licencia medica Recurrente no asiste a la audiencia telemática |
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| 2025-10-01 11:00:00-03 | AL009AW1963711 | Sujeto Pasivo | Giannina BOCCHI | Solicitamos la audiencia con motivo de informar acerca de las irregularidades que han rodeado al cumplimiento de la resolución Exenta Nº R-01-S-97383-2024, dictada por la Superintendencia de Seguridad Social, y conversar sobre posibles soluciones. Jaime Martínez, durante marzo del 2022, sufrió un accidente no laboral que le provocó capsulitis adhesiva, no operable, siendo declarado con pérdida de capacidad laboral del 42%. A la época de la ocurrencia del hecho, se encontraba en un proceso de cambio de afiliación desde la Isapre Vida Tres hacia la Isapre Colmena Golden Cross, de modo que las licencias médicas otorgadas desde aquel entonces, han suscitado problemas en lo referente a cuál de ambas entidades debe tramitarlas. La Superintendencia de Seguridad Social, mediante la REX Nº R-01-S-97383-2024, ofició a la COMPIN Subcomisión Cautín para que ordenara a la Isapre Vida Tres realizar la tramitación de todas las licencias otorgadas al representado; cuestión que la Subcomisión Cautín cumplió con fecha 18 de julio del 2024. Desde aquel entonces, la Isapre Vida Tres ha tramitado 13 licencias, todas las cuales fueron rechazadas sin que Jaime Martínez conozca el motivo, pues no se le ha dado acceso a las resoluciones, y por tanto tampoco las ha podido apelar. Recurrente asiste acompañado de abogada y expone latamente la situación en que se encuentra. Manifiesta que estaba afiliado a ISAPRE Vida Tres y luego se afilió a COLMENA y que ha tenido dificultades en la tramitación de sus licencias. Mantiene trámite vigente en esta superintendencia e informa que ingresará un escrito con el detalle de las peticiones concretas. |
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| Sujeto Pasivo | Jaime Martínez | |||||
| Sujeto Pasivo | Fernanda Vidal | |||||
| 2025-09-11 15:00:00-03 | AL009AW1942485 | Sujeto Pasivo | Carmen Ronda | Estimados Suseso, solicito a la brevedad una audiencia lobby pidiendo una revisión de los rechazos de mis licencias médicas debidamente emitidas por mi médico tratante el psiquiatra Juan Carlos Veloso Retamales en la unidad de salud mental de la comuna de Buin. USAM. Es frustrante pedir informes médicos con cada una de sus solicitudes que no son considerados en las apelaciones, manteniendo los rechazos. Mi médico tratante no sabe que más indicar en los informes para sean aceptados. En un PDF que adjunto lo explico detalladamente. | Ver Detalle | |
| 2025-09-11 11:00:00-03 | AL009AW1947703 | Sujeto Pasivo | Isaac Padilla | Licencias por reposo injustificado | Ver Detalle | |
| 2025-09-04 11:30:00-04 | AL009AW1926690 | Sujeto Pasivo | Carolina Aranda | Dictamen de licencias médicas , ya que no las han autorizado siendo que son por patologías distintas a la cual me dieron la pensión de invalidez, solicito su ayuda por favor. | Ver Detalle | |
| 2025-08-05 12:00:00-04 | AL009AW1897543 | Sujeto Pasivo | Octavio Bustamante | necesito sea considerada una audiencia urgente Recurrente asiste a la audiencia. Expone que estuvo con dificultades de salud y que se atiende en el CESFAM de San Pedro de la Costa. Agrega que volvió a trabajar y que es cotizante de FONASA y que es solo una licencia médica la rechazada. Pide que su caso se vea con urgencia. |
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| 2025-07-31 13:00:00-04 | AL009AW1897201 | Sujeto Pasivo | Orit Sánchez | Rechazo de Licencias por parte de Suseso, ya no se que más hacer, solicito ayuda. doña Orit Sánchez, RUT 16603607-0, fue atendida en audiencia del corriente y expone: - Sufrió de adicción a drogas y por ello ha tenido tratamiento de salud mental a través de sistema público de salud, en su CESFAM de la comuna de Cabrero. En ese centro de salud la atiende un médico de salud mental, psiquiatra y también asistente social,- Refiere que es trabajadora de empresa privada, supervisora en terreno y que a la fecha no ha vuelto a trabajar,- Agrega que está embarazada de 6 meses y que por esa causa le han modificado la batería farmacológica y la posología de las mismas, atendido que habían medicamentos que pueden afectar el embarazo,- Manifiesta que ha tenido intentos de terminar con su vida y que la sostiene el hecho de estar embarazada, explica que será madre soltera, que es jefa de hogar y que tiene dos hijos.- Por último, expone que está muy preocupada por los rechazos, porque de mantenerse no tendrá derecho al subsidio maternal al no tener base de cálculo.- Pide que sus expedientes sean vistos con urgencia. |
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| 2025-07-31 11:00:00-04 | AL009AW1894222 | Sujeto Pasivo | Oscar Caro | Rechazo injustificado y permanente de licencias medicas por parte de isapre, compin y suseso. Recurrente no asiste a la audiencia telemática. Se toma contacto con gabinete a fin de que sea contactada la persona y se fije nuevo día y hora. |
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| 2025-07-30 15:00:00-04 | AL009AW1896195 | Sujeto Pasivo | Gabriela Álvarez | necesito porfavor se apruebe mi audiencia temgo iformacion nueva Recurrente asiste a la audiencia. Expone que es funcionaria pública y que ha padecido afecciones en su salud mental a propósito de que su hija nació con dificultades de salud. Solicita que su caso sea visto con urgencia. |
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| 2025-07-29 12:00:00-04 | AL009AW1893036 | Sujeto Pasivo | Carolina Fernández | Me dirijo a UD, ya que la suceso de chillan, a la que fui en forma presidencial, me dijo que UD me puede ayudar con una respuesta de un correo que me llegó que espera más de 30 días con una respuesta burda, dónde me dejó mucho que pensar, que el trabajo no se está haciendo como corresponde. La cosa es colocar RECHAZO a las licencias, por cualquier motivo, sin darse cuenta que sus actuares, pueden perjudicar enormemente. Espero tener respuesta a la brevedad, porque la voy a buscar y escalare donde sea para tenerla, incluso viajar a Santiago. Ya que soy de la cuidad de chillan. La recurrente asiste a la audiencia, expone que está a la espera de intervención quirúrgica, que trabaja en el sistema público y que mantiene afección osteomuscular. Señala además que ha agregado al expediente vigente en esta superintendencia documentos que dan cuenta de reclamo que ingresó en la superintendencia de salud en razón de que lleva mucho tiempo esperando ser operada. Se le informa que su expediente será visto con urgencia. Se pone en conocimiento de la Jefatura la situación. |
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| 2025-07-29 12:00:00-04 | AL009AW1893004 | Sujeto Pasivo | Carolina Fernández | Quiero que me explique cómo puede ser que don Alexis fima documentación sin saber lo que se firma, por la tremendo error que se cometió al darme una respuesta que espere más de un mes para que llegara. La recurrente asiste a la audiencia, expone que está a la espera de intervención quirúrgica, que trabaja en el sistema público y que mantiene afección osteomuscular. Señala además que ha agregado al expediente vigente en esta superintendencia documentos que dan cuenta de reclamo que ingresó en la superintendencia de salud en razón de que lleva mucho tiempo esperando ser operada. Se le informa que su expediente será visto con urgencia. Se pone en conocimiento de la Jefatura la situación. |
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| 2025-07-18 11:00:00-04 | AL009AW1885931 | Sujeto Pasivo | ESTEFANI ARANEDA | Art 17 Ley 19.880 en todos sus numerales por motivo de negación de justicia de la Ley 16.744 ante denuncio reiterado en contra de Mutual y sus superiores jerárquicos, no se hizo gestión útil a favor que justificara la defensa de esta infrascrita por parte de don Marcos Larenas y don Alex Salgado Recurrente asiste a la audiencia expone latamente las situaciones que le acontecen. Ha sido recibida en audiencia en varias oportunidades. Se escucha detenidamente su exposición. Se le informa que debe ingresar toda reclamación a través de los canales dispuestos al efecto. Se solicita a la Jefatura agilizar el procedimiento que se está ventilando en el servicio respecto del seguro social de accidentes y enfermedades profesionales. La Jefatura del Departamento remite correo electrónico a la Jefatura de ISST. |
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