En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2024-03-06 03:00:00-03 | AE012AW1526506 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | La y el representante de la Asociación Chilena de Casinos de Juego se refirieron al proyecto de ley que regula las apuestas de juego en línea y su estado de tramitación. También consultaron la factibilidad de que la Superintendencia participe en la Corporación de Juego Responsable. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2024-02-07 12:00:00-03 | AE012AW1511859 | Sujeto Pasivo | Eduardo Moncada | El Sr. Eduardo Moncada realiza distintos planteamientos relacionados con el Reclamo N°7388, referido a acciones promocionales del casino de juego Dreams Temuco, el que se encuentra pendiente de resolución.  En la oportunidad se le señaló que la Superintendencia requerirá más información a la sociedad operadora para analizar su presentación y se le solicita al Sr. Moncada que envié formalmente los antecedentes adicionales que mencionó en la reunión.  | 
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| 2024-02-01 00:30:00-03 | AE012AW1508742 | Sujeto Pasivo | Daniela Bawlitza | En la reunión se realizó una presentación del nuevo Gerente General de Enjoy S.A., Esteban Rigo-Righi Baillie y se informó respecto  del Procedimiento de Reorganización Judicial de la Sociedad de acuerdo con la Ley N°20.720 sobre Reorganización y Liquidación de Empresas y Personas. lo que fue informado como Hecho Esencial a la Comisión para el Mercado Financiero, el 29 de enero de 2024.  | 
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| Sujeto Pasivo | Esteban Eduardo Rigo-righi Baillie | |||||
| 2023-12-19 15:00:00-03 | AE012AW1468460 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | La y el representante de la Asociación Chilena de Casinos de Juego se refirieron al proyecto de ley que regula las apuestas de juego en línea, específicamente respecto de los impuestos y el destino de recursos para efectos de acciones de promoción del juego responsable. También trataron temas relacionados con el combate al juego ilegal en línea y también la explotación de máquinas de azar fuera de los casinos, indicando las acciones y coordinaciones que se han hecho en algunas comunas para enfrentarlo. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2023-11-21 11:30:00-03 | AE012AW1458380 | Sujeto Pasivo | Loredana Francisca Alvarado Barros | Las trabajadoras/es  del Casino de Juego de Talca S.A., manifestaron su preocupación por el cierre del casino el 26 de diciembre de este año y consultaron si la Superintendencia podría extender la licencia hasta que comience a funcionar el nuevo casino que se adjudicó el permiso de operación en esa comuna. A modo de contexto, la Superintendenta explicó que considerando que los permisos autorizados en 2006 comenzaban a vencer a contar del 29 de julio de 2023 y de acuerdo con lo establecido en la Ley N°19.995, se inició un proceso en julio de 2020, para doce cupos que quedarían disponibles. El 18 de octubre de 2021 se realizó la audiencia de presentación de ofertas técnicas y económicas, y en el caso de la Región del Maule se presentaron dos proyectos: Casino de Juego del Maule S.A y Marina del Sol Talca S.A. El 18 de julio de 2022, el Consejo Resolutivo puso término a la evaluación de la propuesta presentada por Marina del Sol Talca S.A., quedando como único postulante el proyecto presentado por Casino de Juego del Maule S.A., sociedad que desistió de su postulación el 06 de octubre de 2022. Por ello, el 10 de enero de este año se inició un nuevo proceso para dos cupos disponibles uno a nivel nacional y otro en reserva para la Región del Maule, al que se presentaron dos proyectos postulantes en la comuna de Talca, Casino de Juego Talca S.A. (Corporación Meier) y Sociedad de Ríos Claros S.A. (Dreams). Ambas sociedades pasaron a la etapa de apertura de sus ofertas económicas, y el permiso fue autorizado a la Sociedad de Ríos Claros S.A., la que presentó la oferta económica más alta, correspondiente a 40.778 unidades de fomento. En tanto Casino de Juego de Talca presentó una oferta de 10.340 UFs. Finalmente indicó que la Ley de Casinos establece expresamente que los permisos de operación de casinos de juego tienen una duración de 15 años, por lo que la Superintendencia no tiene facultades para extender la operación del actual casino de la comuna y que para ello se requeriría una modificación legal.  | 
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| Sujeto Pasivo | JOSE IGNACIO VALDES REBOLLEDO | |||||
| Sujeto Pasivo | Carolina González | |||||
| Sujeto Pasivo | Maria Alejandra Meza Moyano | |||||
| 2023-11-17 09:30:00-03 | AE012AW1456189 | Sujeto Pasivo | Ivan Simunovic Petricio | El representante de Dalmacia Gamming S.A. indicó que ejecutarán el proyecto autorizado el 10 de noviembre de 2033 con la máxima celeridad, de manera de disminuir el periodo de vacancia entre el cierre del casino de Antofagasta el 11 de noviembre y el inicio de funcionamiento del nuevo casino de juego. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Eliseo Gracia Martínez | |||||
| 2023-11-08 09:30:00-03 | AE012AW1449856 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | La presidenta del Sindicato de Trabajadores Casino Monticello y el presidente de la Federación de Sindicatos de Casinos y Hoteles, plantearon su preocupación por la seguridad de los y las trabajadoras, indicando que, a su juicio, el personal de seguridad que existe es insuficiente y que existen prácticas de externalización y multifunción que serían inadecuadas.  La Superintendenta solicitó el envío de una presentación formal, con el objetivo de contar con más antecedentes respecto de la situación planteada.  | 
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| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| 2023-10-26 14:30:00-03 | AE012AW1437436 | Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | Los representantes de la Federación de Trabajadores de Casinos de Juego consultaron por el estado del proceso de otorgamiento de permiso de operación de casino de juego para la comuna de Antofagasta y manifestaron su preocupación por el periodo de vacancia que se generará entre el término de vigencia del actual permiso el 11 de noviembre de este año y el inicio de funcionamiento del nuevo casino que sea autorizado.  Por parte de la Superintendencia se señaló que la evaluación técnica de los proyectos postulantes se realizó antes del plazo máximo legal, con el objetivo de reducir este periodo de vacancia y que la audiencia de apertura de las ofertas económicas se realizará el 10 de noviembre de este año. Los dirigentes sindicales se refirieron a la Circular N°108 que imparte instrucciones a las sociedades operadoras y concesionarias de casinos municipales para la restricción de ingreso o permanencia de jugadores/as a las salas de juego, la que fue puesta en consulta pública y se encuentra en proceso de modificación. Señalaron su interés de que la restricción de ingreso a las salas de juego que se aplique a una persona se haga extensible a todos los casinos.  | 
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| Sujeto Pasivo | FRANCISCO JAVIER MUÑOZ RAMOS | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Rivera | |||||
| Sujeto Pasivo | Diego Valerio | |||||
| 2023-10-24 16:45:00-03 | AE012AW1441522 | Sujeto Pasivo | Pedro Gutiérrez | Los representantes de Entretenimientos Iquique S.A. realizaron precisiones respecto del estado del proyecto de Entretenimientos Iquique S.A., informado previamente a través de carta ingresada el 6 de octubre de 2023. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | CARLOS Silva | |||||
| 2023-10-20 11:00:00-03 | AE012AW1436745 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | La representante de la ACCJ se refirió al proyecto de ley que regula el desarrollo de plataformas de apuestas en línea, especialmente respecto del uso de los recursos provenientes del impuesto 1% de los ingresos brutos destinado a juego responsable. También manifestó su preocupación por las sanciones que aplica la SCJ a las y los jugadores conflictivos, solicitando que las restricciones de acceso a las salas de juego sean extensivas a todos los casinos del país. | Ver Detalle | |
| 2023-10-04 12:00:00-03 | AE012AW1429727 | Sujeto Pasivo | Patricio Herman | En la reunión se extendió la invitación al seminario organizado por la University of California, Los Ángeles (UCLA) referido a temáticas relacionadas con Juego Responsable. | Ver Detalle | |
| 2023-09-21 12:30:00-03 | AE012AW1417680 | Sujeto Pasivo | EDUARDO MORALES HERMO | El Sr. Eduardo Morales Hermo, en su calidad de experto en la industria del juego, dio a conocer sus apreciaciones respecto del proyecto de ley que regula las plataformas de apuestas en línea, manifestando su disposición para aportar con su conocimiento a la implementación de este marco legal. | Ver Detalle | |
| 2023-08-17 10:30:00-04 | AE012AW1397881 | Sujeto Pasivo | Patricio Herman | En la audiencia se realizó la presentación protocolar del nuevo Gerente General de Dreams S.A., Patricio Herman Vivar, y el nuevo Gerente Corporativo de Finanzas de Dreams S.A., Gabriel Atria Alonso. En la oportunidad también se hizo referencia al estado de ejecución del proyecto del casino de juego de la comuna de Iquique y de los demás que fueron en 2022. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | CARLOS Silva | |||||
| Sujeto Pasivo | Gabriel Eduardo Atria Alonso | |||||
| 2023-08-10 11:30:00-04 | AE012AW1392978 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | La/el representante de la Asociación  Chilena de Casinos de Juego plantearon algunas observaciones al proyecto de ley que regula el desarrollo de las plataformas de apuestas en línea que se discute  en la comisión de Economía de la Cámara de Diputados.  Además, plantearon algunas observaciones respecto de la Circular N°108 Imparte instrucciones a las sociedades operadoras y concesionarias de casinos municipales para la restricción de ingreso o permanencia de jugadores a las salas de juego de sus casinos de juego.  | 
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| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2023-06-23 12:00:00-04 | AE012AW1363997 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | Los representantes de la Asociación Chilena de Casinos de Juego indicaron qué aspectos del proyecto de ley que regula las apuestas deportivas en línea estiman que deberían ser mejorados. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2023-06-05 10:30:00-04 | AE012AW1350398 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | Los representantes de la ACCJ manifestaron su interés de participar activamente en la Estrategia de Juego Responsable de la Superintendencia de Casinos de Juego y comentaron respecto del proyecto de ley que regula las plataformas de apuestas de juego en línea. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2023-05-30 09:30:00-04 | AE012AW1345809 | Sujeto Pasivo | Georges Alain Didier Flores | El representante de GLI,  laboratorio certificador del cumplimiento de los estándares técnicos exigibles para las máquinas y demás implementos de juego de azar que sean explotados en casinos de juego autorizados en Chile conforme a la Ley N°19.995, planteó su disposición a mantener un acompañamiento a este organismo en el marco de la futura regulación del juego en línea, considerando el proyecto de ley que se tramita en el Congreso.  Al respecto, respondió algunas consultas de los funcionarios de la Superintendencia respecto del rol de los laboratorios certificadores en el juego online, y las similitudes y diferencias con el caso de las homologaciones de los implementos de juego de casinos físicos.  | 
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| 2023-04-04 11:00:00-04 | AE012AW1301826 | Sujeto Pasivo | Jose Gonzalez Fuentes | Los representantes de Luckia Gaming Group informaron respecto de los avances del proyecto del permiso de operación de casino de juego renovado en 2022. También se refirieron al proyecto de ley que regula las plataformas de apuestas en línea y los aspectos que a su juicio deberían considerarse en dicha iniciativa legal. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Alberto Mañas Calvet | |||||
| 2023-03-14 12:00:00-03 | AE012AW1296929 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | Los representantes de la Asociación Chilena de Casino de Juegos manifestaron su interés de trabajar en temas de interés común con la Superintendencia como el Juego Responsable, así como también presentar sus observaciones al proyecto de ley que regula las plataformas de apuestas en línea. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2023-02-27 11:00:00-03 | AE012AW1288189 | Sujeto Pasivo | Jaime Retamal | El representante de la Fundación Club Deportivo de la Universidad Católica consultó sobre la normativa que regula las apuestas deportivas y su publicidad.  La Superintendenta explicó el carácter ilícito de los juegos de azar en Chile, a excepción de los casinos de juego con permiso de operación, la Polla Chilena de Beneficencia, la Lotería de Concepción y los hipódromos. Además, destacó que se está tramitando un proyecto de ley para regular la explotación de apuestas en línea y su publicidad.  | 
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| 2023-02-23 11:00:00-03 | AE012AW1285465 | Sujeto Pasivo | RAUL RAMIREZ REBOLLEDO | El alcalde de la I. Municipalidad de Iquique informó que están analizando una propuesta para entregar un nuevo terreno para la construcción de parte del proyecto integral de Casino de Juego autorizado a Entretenimientos Iquique S.A., en consideración a que una franja del terreno que el municipio propuso y se estableció como condición especial para su emplazamiento se encuentra comprendida en el terreno correspondiente al ex Estadio Municipal Cavancha, declarado Monumento Histórico. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | CARLOS Silva | |||||
| Sujeto Pasivo | Mauricio Alejandro Soria Macchiavello | |||||
| Sujeto Pasivo | Sergio García | |||||
| Sujeto Pasivo | Octavio Villarroel Arcos | |||||
| Sujeto Pasivo | Jaime Roberto Wilhelm Giovine | |||||
| Sujeto Pasivo | IVAN JORGE TOMACIC IVELIC | |||||
| 2023-01-05 09:30:00-03 | AE012AW1260541 | Sujeto Pasivo | Henri Comber | Los representantes de Enjoy informaron respecto de las opciones de financiamiento de la banca para el pago de la ofertas económica.  La Superintendenta recordó que el pago de las ofertas económicas para los casinos de Coquimbo, Viña del Mar y Pucón debe realizarse durante este mes de enero.  | 
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| Sujeto Pasivo | Eliseo Gracia Martínez | |||||
| 2022-12-15 12:00:00-03 | AE012AW1246645 | Sujeto Pasivo | Carlos Correa | La y los representantes de la Asociación Chilena de Casinos de Juego manifestaron su preocupación por el aumento del juego ilegal y plantearon la necesidad de coordinar acciones con la Superintendencia para enfrentar esta situación, tanto respecto de los locales con máquinas de azar que operan fuera de los casinos de juego como de las plataformas de juego online.  La Superintendenta informó las distintas acciones impulsadas por este organismo, en contra del juego ilegal, como por ejemplo las denuncias presentadas ante el Ministerio Público, capacitaciones a las municipalidades acerca del procedimiento de calificación de máquinas, así como coordinaciones con distintos organismos públicos a nivel local. Finalmente indicó que durante el mes de enero se convocará a una mesa de trabajo, para coordinar acciones con los representantes de las sociedades operadoras de casinos de juego para coordinar acciones, cada uno en el ámbito de sus competencias.  | 
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| Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | |||||
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2022-11-29 10:00:00-03 | AE012AW1241801 | Sujeto Pasivo | Henri Comber | Los representantes de Enjoy S.A. consultaron la factibilidad de realizar modificaciones a la normativa vigente. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Eliseo Gracia Martínez | |||||
| 2022-11-29 10:00:00-03 | AE012AW1241801 | Sujeto Pasivo | Henri Comber | Los representantes de Enjoy S.A. consultaron la factibilidad de realizar modificaciones a la normativa vigente. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Eliseo Gracia Martínez | |||||
| 2022-10-12 11:00:00-03 | AE012AW1214567 | Sujeto Pasivo | Cecilia Valdés Vial | Presentación protocolar de la nueva presidenta y gerente general de la Asociación Chilena de Casinos de Juego, quienes manifestaron su interés de elaborar una agenda de temas comunes de interés para el desarrollo de la industria. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Juan Araya | |||||
| 2022-10-07 08:30:00-03 | AE012AW1214492 | Sujeto Pasivo | Ivan Simunovic Petricio | Los representas de Operaciones El Escorial S.A. manifestaron su interés por participar en una futura licitación del cupo que quedó disponible a nivel nacional, luego de que desistieran de su postulación a un permiso de operación en la comuna de Antofagasta, consultado los plazos en que se desarrollará este proceso. Adicionalmente reiteraron su preocupación respecto del alto costo financiero que implican las garantías por oferta económica, a lo que se agrega la necesidad de financiar el pago de dichas ofertas por adelantado cada año. Respecto a esto último, solicitaron que se analice la posibilidad de establecer convenios de pago.  | 
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| Sujeto Pasivo | Henri Comber | |||||
| Sujeto Pasivo | Eliseo Gracia Martínez | |||||
| Sujeto Pasivo | Rubén Ormazábal | |||||
| 2022-08-19 12:00:00-04 | AE012AW1176858 | Sujeto Pasivo | Claudio Sagardias | Los representantes de los casinos de juego presentaron datos respecto de la dotación de personal de seguridad, comprometiéndose a enviar información más completa, que daría cuenta de su disminución respecto de lo que había antes de la pandemia. A juicio de los y las dirigentes sindicales esto pone en riesgo a las y los trabajadores ante situaciones de violencia por parte de clientes/as. Además, indicaron que el personal de seguridad estaría realizando funciones que son propias del funcionamiento del casino. De la SCJ explicaron que se están realizando fiscalizaciones al respecto, en función de lo informado por los sindicatos en la audiencia de lobby del 10 de agosto. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | Monica Johanna Castro Canales | |||||
| Sujeto Pasivo | Bernardita Cecilia Patiño Cuevas | |||||
| 2022-08-10 16:00:00-04 | AE012AW1180913 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | Los representantes de los sindicatos de casinos de juego plantearon que las y los trabajadores de las sociedades operadoras que renovaron su permiso de operación en agosto de este año, no les aplica la condición que sí tienen los funcionarios/as de las concesiones municipales que transitan a la Ley N°19.995 respecto del “porcentaje de trabajadores que se desempeñan para el actual concesionario que continuarán prestando servicios, que no podrá ser inferior al 80%”, señalando además, que deberían recibir un pago por los años de servicios. En ese contexto solicitaron que la SCJ dicte una circular para regular esta situación. La Superintendenta precisó que esa condición está establecida en la ley por lo que no se puede dictar una instrucción sobre esa materia.  También manifestaron que las y los trabajadores están sometidos a una sobrecarga laboral y habría poco personal de seguridad y personal sin experiencia. La Superintendenta informó que se realizará una reunión con el OS 10 de Carabineros referida a las medidas de seguridad en los casinos de juego.  | 
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| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Silva Ramirez | |||||
| Sujeto Pasivo | Danilo Ortiz Ortiz | |||||
| 2022-06-28 12:00:00-04 | AE012AW1154208 | Sujeto Pasivo | Juan Francisco MUÑOZ | Saludo protocolar del nuevo presidente interino de la Asociación Nacional de Casinos de Juego, instancia en la manifestó su preocupación por la proliferación del juego online y la falta de regulación en la materia. Asimismo, consultó respecto de los protocolos sanitarios para la industria de Casinos. Finalmente manifestó su interés en poder llevar a cabo una agenda conjunta de trabajo para abordar los temas que son de interés para el adecuado desarrollo de la industria | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | María Chadwick | |||||
| 2022-05-23 15:00:00-04 | AE012AW1135686 | Sujeto Pasivo | Jaime Roberto Wilhelm Giovine | Los representantes de Entretenimientos Iquique S.A. pidieron mantener en espera la solicitud de modificación de proyectos presentada por la sociedad, mientras no se resuelva una situación pendiente respecto de los permisos en el terreno provisto por la municipalidad de Iquique, en relación a lo señalado por el Consejo de Monumentos Nacionales. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Claudio Tessada | |||||
| 2022-05-04 15:00:00-04 | AE012AW1120057 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | Las y los representantes de los sindicatos de casinos de juego manifiestan su interés de que los casinos de juego tengan un protocolo especial de manejo y prevención ante COVID 19, de manera de que se mantengan las medidas de seguridad que ya se habían implementado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | Hermann Urquieta Daza | |||||
| Sujeto Pasivo | Diego Valerio | |||||
| Sujeto Pasivo | Valentina Belén Vilas Díaz | |||||
| Sujeto Pasivo | Ferenc Harmat Castro | |||||
| 2022-03-17 11:00:00-03 | AE012AW1092656 | Sujeto Pasivo | Claudio Tessada | Los representantes de la sociedad operadora realizaron una presentación respecto de una nueva propuesta de modificación de proyecto que están evaluando. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Jaime Roberto Wilhelm Giovine | |||||
| Sujeto Pasivo | RAUL RAMIREZ REBOLLEDO | |||||
| 2022-03-11 12:00:00-03 | AE012AW1087840 | Sujeto Pasivo | Juan Ugarte | Los representantes de Marina del Sol Copiapó S.A. informaron que enviarán una carta de desistimiento a su postulación a un permiso de operación de casino de juego en la comuna de Copiapó. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | NICOLAS IMSCHENETZKY | |||||
| 2022-03-09 12:00:00-03 | AE012AW1087182 | Sujeto Pasivo | Claudio Tessada | Los representantes de Entretenimientos Iquique informaron que se reunirán con el alcalde de la I. Municipalidad de Iquique para presentarle una propuesta de modificación de proyecto que están evaluando. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Jaime Roberto Wilhelm Giovine | |||||
| Sujeto Pasivo | RAUL RAMIREZ REBOLLEDO | |||||
| Sujeto Pasivo | CARLOS Silva | |||||
| 2022-01-25 14:30:00-03 | AE012AW1070310 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | Los representantes de trabajadores/as de casinos de juego manifestaron su preocupación por la situación de la pandemia y por el retroceso al Paso 2 en algunas comunas en las que se ubican estos recintos, especialmente porque de acuerdo con el protocolo sanitario vigente las mesas de juego dejan de funcionar, siendo los trabajadores y trabajadoras de esta área los más afectados. En este contexto, solicitaron a la Superintendenta que realice gestiones para realizar ajustes al citado protocolo.  También manifestaron su preocupación por la actuación de algunos operadores de casinos de casinos ante la alerta de Tsunami que se registró el 15 de enero pasado. Finalmente, informaron respecto de los avances en la certificación de competencias laborales de Trabajadores de Chile Valora. La Superintendenta se comprometió a realizar gestiones con las autoridades competentes para que se pueda revisar y hacer ajustes en el protocolo sanitario, así como también revisar los protocolos de actuación frente a emergencias, como la ocurrida el 15 de enero.  | 
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| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | FRANCISCO JAVIER MUÑOZ RAMOS | |||||
| Sujeto Pasivo | MAURICIO PERINES ARAYA | |||||
| 2022-01-11 12:00:00-03 | AE012AW1056784 | Sujeto Pasivo | Marcelo Zamorano Palma | Los representantes de Entretenimientos Iquique S.A. dieron cuenta de las dificultades que habrían tenido para desarrollar el proyecto de casino de juego autorizado en 2018 y se refirieron a los últimos acontecimientos respecto del estado del proyecto. En este contexto solicitaron a este organismo que analice si hay alguna alternativa administrativa para dar una solución a esta problemática y poder cumplir con lo la ejecución del proyecto autorizado.  La SCJ se comprometió a analizar la situación planteada y evaluar solicitudes que pudiera presentar para determinar posibles soluciones dentro de la normativa legal.  | 
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| Sujeto Pasivo | Claudio Tessada | |||||
| Sujeto Pasivo | CARLOS Silva | |||||
| 2022-01-10 15:00:00-03 | AE012AW1060454 | Sujeto Pasivo | Mariana Soto | La represente de la ACCJ realizó un saludo protocolar luego de asumir sus funciones en enero de este año y manifestó su interés para trabajar en una agenda común con la Superintendencia de Casinos de Juego, en los temas que permitan un mayor desarrollo de la industria.  La SCJ declaró su interés en trabajar en aquellos temas que permitan poner en valor las externalidades positivas de la industria y permitan el desarrollo sustentable de ésta.  | 
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| 2021-12-16 18:00:00-03 | AE012AW1051703 | Sujeto Pasivo | Mariana Soto | Reunión protocolar para presentar a la nueva presidenta de la Asociación Chilena de Casinos de Juego, quien asumirá sus funciones a partir de enero de 2022. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | NICOLAS IMSCHENETZKY | |||||
| 2021-11-24 12:00:00-03 | AE012AW1043220 | Sujeto Pasivo | Juan Ugarte | El representante de Marina del Sol S.A. consultó por el estado del proyecto de juego online que anunció el Ministerio de Hacienda en enero de este año, para regular el juego online y planteó la mejor disposición para colaborar en una solución conjunta a esta y otras problemáticas que competen a la industria y al regulador.   La Superintendenta señaló que se retomaría el trabajo iniciado previo a la pandemia para tratar temas de desarrollo del sector y particularmente juego online.  | 
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| 2021-11-23 16:00:00-03 | AE012AW1040699 | Sujeto Pasivo | RODRIGO GUIÑEZ SAAVEDRA | Los representantes de la Asociación Chilena de Casinos de Juego consultaron sobre el estado del proyecto de ley que regularía el juego online anunciado por el Ministerio de Hacienda en enero de este año. Manifestaron su interés en retomar la mesa de trabajo con la Superintendencia que se había desarrollado previo a la pandemia y que buscaba levantar los distintos elementos que debía contener una legislación sobre esta materia, señalando que pondrá a disposición de la SCJ la información con la cuentan. El equipo de la Superintendencia explicó que este organismo ha asesorado técnicamente al Ministerio de Hacienda para la elaboración del proyecto de ley antes señalado, y que su envío al Congreso es una decisión que no le corresponde a este Servicio. Además, se explicó que la SCJ en el marco del Convenio de Colaboración con el Ministerio Público se encuentra derivando las presentaciones que se reciben por parte de ciudadanos/as respecto de juego online, con un análisis que permita a este organismo contar con la mayor cantidad de antecedentes posibles para investigar estas denuncias sobre.  | 
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| Sujeto Pasivo | Ricardo Abdala Hirane | |||||
| Sujeto Pasivo | Jaime Roberto Wilhelm Giovine | |||||
| Sujeto Pasivo | NICOLAS IMSCHENETZKY | |||||
| Sujeto Pasivo | Henri Comber | |||||
| Sujeto Pasivo | Francisco Feijoo | |||||
| 2021-10-28 11:00:00-03 | AE012AW1029464 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | Los representantes de los trabajadores de casinos de juego, relacionados con las sociedades operadoras del grupo Dreams S.A., manifestaron su preocupación por la situación laboral de los trabajadores luego de la reapertura de los casinos, ya que se encuentran funcionando con menos personal, lo que les ha generado recarga de trabajo y multifuncionalidad, señalando, además, que en áreas distintas al juego ha aumentado la tercerización de servicios.  Consultaron por la coordinación con la Dirección del Trabajo para tratar temas sobre la situación de los trabajadores a partir del resultado del proceso de otorgamiento o renovación de permisos de operación. Asimismo, preguntaron por la factibilidad de que los casinos de juego cierren el día 24 de diciembre en la tarde y noche. Señalaron que al menos desde Dreams la disposición sería únicamente ante una instrucción de la Superintendencia porque tienen la obligatoriedad de operar. La SCJ les consultó por la situación particular de los trabajadores de casinos y la certificación de competencias laborales con Chilevalora, para conocer los avances que ha habido en la materia. Los representantes de los trabajadores informaron que ese tema lo están trabajado con la Asociación Chilena de Casinos de Juego. Se les indicó que se están realizando las gestiones para generar una reunión con la Dirección del Trabajo La SCJ aclaró que el Decreto Supremos N°287, de 2005, del Ministerio de Hacienda, establece que los casinos deben funcionar al menos 6 días a la semana y por un mínimo de 6 horas por jornada, por lo que no existe imposibilidad de cerrar esos días, sin perjuicio de estudiar la posibilidad de realizar una acción por parte de la Superintendencia, para lo que se acordó volver a reunirse el 15 de noviembre.  | 
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| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | Monica Johanna Castro Canales | |||||
| Sujeto Pasivo | Bernardita Cecilia Patiño Cuevas | |||||
| Sujeto Pasivo | ADRIANA MARCELA ALVAREZ RUIZ | |||||
| 2021-10-06 15:10:00-03 | AE012AW1019145 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | Los representantes de los sindicatos manifestaron su preocupación respecto del proceso de otorgamiento de permisos de operación de casinos de juego, que se inició en julio de 2020, por la situación en que quedarían los trabajadores en el caso que algún operador no renueve su licencia.  La SCJ explicó que el proceso de otorgamiento de permisos de operación debe realizarse conforme a la ley y en los plazos que está estipulado. Respecto a la preocupación por la situación laboral, se indicó que en esta materia es la Dirección del Trabajo quien define los criterios que aplican . Sin perjuicio de ello, se les informó que se gestionará una reunión con ese organismo para resolver estas inquietudes.  | 
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| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| Sujeto Pasivo | Nelson Daniel Aroca Basaur | |||||
| 2021-10-06 12:00:00-03 | AE012AW1004573 | Sujeto Pasivo | Angélica María Duchén Maldonado | La directora ejecutiva de la Autoridad de Fiscalización del Juego de Bolivia señaló que se está reuniendo con otros reguladores de la región, de manera de conocer distintas experiencias para sus labores de control y fiscalización  de los juegos de azar bajo su supervisión, así como también compartir sus mejores prácticas sobre esta materia, solicitando suscribir un convenio de colaboración entre ambos organismos.  Por parte de la Superintendencia se valoró la iniciativa y se comprometió a enviar un borrador de convenio y definir los equipos técnicos para efectos de las coordinaciones que se requieran.  | 
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| 2021-08-05 17:30:00-04 | AE012AW0983560 | Sujeto Pasivo | NICOLAS IMSCHENETZKY | Los representantes de la Asociación Chilena de Casinos de Juego, junto con informar que el nuevo presidente de esa entidad gremial es el Sr. Nicolás Imschenetzky,  manifestaron su disposición a mantener un diálogo fluido, respetuoso y constructivo con la autoridad.  Expresaron su preocupación respecto del proceso de otorgamiento o renovación de permisos de operación que se reinició en mayo de este año, en consideración a la situación sanitaria del país, e indicaron que realizarán una presentación ante la SCJ para dejar sin efecto la resolución que declaró abierto el proceso de otorgamiento de permisos de operación y la que aprobó las bases técnicas en julio de 2020, sin perjuicio de estar en conocimiento de que la Superintendencia debe cumplir con la normativa vigente. Asimismo indicaron una serie de ajustes que deberían realizarse a la Ley de Casinos para hacerse cargo de la realidad actual de la industria. La Superintendencia señaló que siempre ha mantenido la disposición de recibir y escuchar a todos los actores de la industria, por lo que todas las reuniones de lobby solicitadas son aceptadas y agendadas de la manera más expedita posible, destacando por ejemplo el trabajo que se realizó para la elaboración de las propuestas de protocolos sanitarios para el funcionamiento de los casinos de juego tanto el 2020 como en lo que va del 2021.  | 
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| Sujeto Pasivo | Teodoro Ribera | |||||
| Sujeto Pasivo | Henri Comber | |||||
| 2021-07-15 10:00:00-04 | AE012AW0973248 | Sujeto Pasivo | Rosa Cantillana | Las representantes de los sindicatos solicitaron la modificación del Oficio Circular N°13 de la Superintendencia referida al nuevo Plan Paso a Paso que rige a contar del jueves 15 de julio de 2021, la que se basa en las instrucciones de la autoridad sanitaria, por considerar que esta perjudicaría al personal que no cuenta con el pase de movilidad. La Superintendencia señala que se están realizando las coordinaciones con las autoridades pertinentes, para que el protocolo sanitario se ajuste a las particularidades de los casinos de juego.  | 
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| Sujeto Pasivo | Gabriel Aguilera Villalobos | |||||
| 2021-07-14 12:00:00-04 | AE012AW0972484 | Sujeto Pasivo | Monica Johanna Castro Canales | Las representantes de los sindicatos solicitaron la modificación del Oficio Circular N°13 de la Superintendencia referida al nuevo Plan Paso a Paso que rige a contar del jueves 15 de julio de 2021, la que se basa en las instrucciones de la autoridad sanitaria, por considerar que esta perjudicaría al personal que no cuenta con el pase de movilidad. La Superintendencia señala que se están realizando las coordinaciones con las autoridades pertinentes, para que el protocolo sanitario se ajuste a las particularidades de los casinos de juego.  | 
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| Sujeto Pasivo | Bernardita Cecilia Patiño Cuevas | |||||
| 2021-06-25 14:00:00-04 | AE012AW0961129 | Sujeto Pasivo | Tomás Gárate | El actual alcalde de la I. Municipalidad de Puerto Varas (quien al momento de la reunión se encontraba en carácter de alcalde electo), consultó respecto del proceso de otorgamiento de permisos de operación para casinos de juego que se realizó en la comuna de Puerto Varas y de la situación en la que se encuentra el proyecto autorizado en 2018 a Casino de Puerto Varas S.A.; así como también acerca de la solicitud de la sociedad operadora de dar término al procedimiento administrativo de fiscalización y verificación de las obras del  casino debido a la imposibilidad de construir por causas sobrevinientes. La Superintendencia le explicó el procedimiento de autorización de los permisos de operación y los resultados de la evaluación técnica del proyecto y se comprometió a enviar información detallada sobre este tema  | 
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| Sujeto Pasivo | Camila Ponce | |||||
| Sujeto Pasivo | Mauricio Rojas | |||||
| 2021-06-03 13:00:00-04 | AE012AW0955248 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Larraín | Se realiza una presentación formal del nuevo presidente del directorio de Enjoy, Henry Comber; y de Eliseo Gracia, nuevo gerente general de Enjoy S.A., luego de la renuncia de Rodrigo Larraín en mayo pasado y que se hará efectiva a partir del 30 de junio. Además, los representantes de la Sociedad Operadora consultan sobre la factibilidad de que los casinos funcionen a partir del Paso 2, ya que los protocolos sanitarios han funcionado sin que se hayan registrado contagios laborales por COVID-19. Finalmente, informaron que van a realizar una presentación acerca del casino de Puerto Varas, respecto de la situación que afecta al proyecto que daría cuenta de la imposibilidad que han tenido para la ejecución éste. La Superintendencia explica que si bien se han hecho las consultas con las autoridades pertinentes para la reapertura de los casinos, éstas consideran que las condiciones sanitarias no lo permiten, por lo que es una situación que se está monitoreando permanentemente  | 
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| Sujeto Pasivo | Eduardo Sboccia | |||||
| Sujeto Pasivo | Henri Comber | |||||
| Sujeto Pasivo | Eliseo Gracia Martínez | |||||
| 2021-06-03 12:00:00-04 | AE012AW0954121 | Sujeto Pasivo | Diego Cardoen Delano | Respecto del proceso de otorgamiento de permisos de operación para los doce cupos de casinos que quedarán disponibles a partir de 2023, que se reinició el 24 de mayo pasado, los representantes de la Sociedad Operadora señalan que en su opinión no están las condiciones para la preparación y presentación de ofertas dada la incertidumbre y el impacto de la pandemia, por lo que estiman que lo más conveniente sería suspender el proceso nuevamente. Solicitan que la Superintendencia informe de esta situación al Ejecutivo, considerando el perjuicio que tendrá para la industria de casinos, el turismo y el empleo. La Superintendencia explica que el proceso se reinició conforme a los plazos que establece la ley, la que busca dar el tiempo necesario para que se otorguen los permisos y luego se puedan instalar los proyectos, sin que se genere una vacancia entre el vencimiento de los permisos vigentes y el inicio de operaciones de los nuevos casinos (en caso que se lo adjudiquen sociedades operadoras nuevas), lo que tendría un importante impacto en la recaudación de impuestos que van directamente al presupuesto regional y comunal, perjudicando a las comunidades.  | 
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| Sujeto Pasivo | Héctor Salas | |||||